支付宝未经同意多次扣款要求退款

网友保保_gmXcWQIq 2026-02-08

处理中

厦门铭尔科技有限公司在未说明的情况下，通过支付宝对我银行卡多次扣款，致使我受到不应有的损失。根据消费者权益保护法相关规定，我要求支付宝立刻退还所扣费用448元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-08 20:17:03

补充内容

我与支付宝客服协商多次，一直搪塞推诿，不解决实际问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 20:13:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 20:13:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

448元

投诉编号：

100743491

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