拼多多路鲜生店铺退货不退款且*台不处理

网友保保_vfZAKcED 2026-02-21

处理中

2026年2月13日在拼多多*台上的（路鲜生蔬果）的店铺购买了甄选特大果带箱3.2斤装，爆甜多汁。收到货以后基本上全部都是烂果我给商家反应过后商家同意退货退款，但是商家收到货以后不退款并且*台5天都没处理。后面三张是评论区的截屏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 13:43:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 13:43:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 13:38:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

174元

投诉编号：

100868037

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