豆豆钱拒提供借款合同及真实利率
网友保保_Rlq7Q9kG
已完结
您好，我要投诉豆豆钱（运营主体：维信金科旗下小贷公司）。 我在该*台有借款记录，多次通过APP和客服渠道要求查看本人借款合同、费用明细及真实年化利率，但对方一直以各种理由拒绝提供，严重侵犯了我的金融消费者知情权。 我已保存了与客服沟通的聊天记录、通话录音，以及APP内“关于我们”的备案信息截图。 我的诉求是： 1. 立即向我提供完整的借款合同及所有相关费用明细； 2. 依法核算并告知我借款的真实年化利率； 3. 对拒绝提供合同的违规行为进行处理。 请为我登记投诉，并提供投诉编号，以便我后续跟进，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
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