孩子温泉滑梯受伤遭拒医并强收全费

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2026年2月21日,孩子在东方威尼斯温泉儿童戏水区被滑梯尖锐的地方划破后脚跟,一直出血,工作人员首先想到的不是立刻带着去医院,而是拦着不让我们走,要求我们支付全部费用后自己带着孩子去医院。我们下午2点进店,5点左右孩子受伤,仅消费3个小时,本来打算消费18小时的,我们1餐都没有吃,却让我们支付包括餐费的全部费用。孩子受伤后工作人员没有任何歉意,甚至还说,为什么其他孩子没有受伤,只有我们孩子受伤。为了不耽误伤势,我们付了全部费用(门票费用总共1425.9元)后离开,现投诉,要求除报销就医费用外,退还全部门票费用并赔偿。

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不好意思,电话填错了,我这只能查到总台电话01*******66,和店内工作人员的电话139****0785
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