投诉北京中嘉裕福退款问题
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处理中
投诉内容 投诉对象：北京中嘉裕福科技有限公司 消费金额：6980元 消费日期：2023年10月25日（起） 1.事情经过： 2023年10月25日，我报名了该公司价值6980元的课程。起初购买了200多元试听课，随后在销售人员诱导下支付了大额尾款。 2.主要问题： ①服务未履约：承诺的“面试辅导”完全没有提供，机构从未开展任何面试相关服务。 ②课程未消费：笔试课程我并未全部完成，仍有大量课时未观看、未使用。 ③结果无效：课程期间按照要求投递岗位，最终一个都没有成功。 3.协商情况： 我认为面试服务完全未履约，应全额退还该部分费用；笔试课程未学完的部分，也应退还相应费用。我已多次与对方进行售后沟通，但问题一直未得到解决和恢复，对方态度强硬，拒绝退还任何费用。 4.投诉诉求： 对方行为已构成违约。请求监管部门介入调查，责令该公司退还面试辅导全部费用以及笔试未学部分的相应费用。
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