快看漫画充值未赠漫画且客服不处理
网友保保_8f22c48b
处理中
二月十号，在快看漫画购买了一个会员，充值页面显示说充值到账会赠送漫画8话并没有赠送。跳转的时候，没有显示充值，第二次充值页面显示订单还存在还未支付，已经支付成功并没有赠送漫画8话，发给快看公众号客服一直不回复打电话不接。今天才回了一个电话告知是消费者自己的问题，跟快看漫画并没有关系，不承认存在欺诈行为。现要求快看漫画处理这件事情，对相关客服作出处罚，并退回充值会员的所有金额。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
