快看漫画自动续费未显著告知要求退费
根据《网络交易监督管理办法》规定，自动续费应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。如果快看漫画在自动续费前未充分履行告知义务，侵犯了消费者的知情权和选择权，消费者有权要求退款。
我对自动续费扣款并不知晓，通知也不够显著，我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
快看漫画年费会员自动续费未提醒要求退款
2025.08.23，22:00通过我的花呗扣除我168元续费年费会员服务。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我通过支付宝订单申请退款我不通过，打售后电话也无人应答！我要退款！
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
快看漫画自动扣费18元投诉
我与2025年7月12日用于电子软件但在8月26日8:01自动扣我18元
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快看漫画未成年人充值请求退费
我于2025年8月22日22:04:03向快看漫画充值了20快请求退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
快看漫画充值后无法退款问题
我在快看漫画上充值了总供255.4元，现在不想要了，想退款，APP内无法退款
投诉问题
充值问题、客服不处理
已完结
快看漫画未成年人误充值拒不退费
我家小孩于2025年8.1在快看漫画误操作 被扣了一个六百多的会员 一直和商家联系沟通退款无效 商家一直以踢皮球的方式拒绝退款 一直要我去找苹果方退钱 苹果方则表示 款是快看软件收的 只有他们退我们类似情况特别多 受害消费者不计其数 还望相关部门彻查此公司人工联系不上 后台直接是发消息理都不会理 一款为所欲为的app
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
快看漫画VIP连续包年误扣款问题
我于2025年8月21日在快看漫画电商平台，购买了连续包年的VIP，出现了误按，未显示清楚付款金额的问题，侵害了消费权益，我的诉求是退还元金额140元
投诉问题
未成年人充值、收费不合理、交易问题
处理中
快看漫画充值问题侵犯消费权益
我于2025年8月20日在快看漫画电子平台上购买了会员，出现充值问题，侵犯了我消费权益，我的要求是退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
投诉快看漫画充值问题
我充会员是为了看我喜欢的漫画，结果充了跟没充一样还是看不了。要看还要另外收费，那我充这个会员干嘛？
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
快看漫画未成年人充值退款问题
诉讼请求1. 判令被告（快看漫画平台运营方）退还未成年人充值款项共计人民币1000元，该未成年人在未经监护人同意的情况下，使用手机在被告运营的“快看漫画”平台（含App及网页端）注册账号并通过平台内置支付系统多次购买虚拟货币、会员服务及付费漫画内容，累计充值金额达人民币1184.8元。被告在经营过程中存在以下侵害未成年人合法权益的过错行为： 一、违反未成年人身份核定义务，未落实实名认证制度。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第74条及国家网信办《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定，网络平台应对注册用户进行实名身份认证，并针对未成年人建立专属保护机制。被告的过错：平台仅需手机号即可完成注册和充值，未有效核验用户真实身份及年龄，放任未成年人轻易获得付费服务，未尽到法定审核义务。二、诱导未成年人非理性消费，违反公平交易原则。平台通过以下设计诱导未成年人冲动消费1.一键支付”功能默认开通免密支付或绑定第三方支付工具（如微信/支付宝），使未成年人可绕过支付密码验证直接完成交易； 2. 虚拟货币模糊化处理：将人民币兑换为“KK币”等虚拟代币，刻意弱化未成年人对真实货币价值的认知；3. 弹窗促销诱导：在漫画阅读页面频繁推送“限时折扣”“解锁全部章节”等营销信息，利用未成年人自制力薄弱的特点促成消费。 三、未建立有效的未成年人充值退款机制
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未成年人充值、客服不处理
处理中
