微店商家不退款且联系不上客服

网友保保_o0OXXAUp 2026-02-22

处理中

2026年2月19日在手机上通过微店*台购买了一个书包，后续出现商家在线不回复也不处理退款，希望商家尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 14:49:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 14:49:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 14:43:55

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.35元

投诉编号：

100872221

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