拼多多虚假宣传、货不对版且退货不退款
网友保保_yZjpNWHQ
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我今年1月20日在拼多多*台购买一件羽绒服。出现虚假宣传与质量问题。商品详情页的充绒量300克及以上与收到货后衣服水洗标上充绒量150克不同,我只好去询问商家商家已读不回,而且在1月20收到货就有起球,跑线质量问题。然后我就又马上寄回给商家,商家签收了。我多次申请*台介入到现在为至19号了*台结果才出来,*台无理由就是偏袒商家不支持买家。不退货不退款给我。要求拼多多给出一个合理的说法并给我退款。并且我都给*台说了商家签收货没退钱。*台叫我申请售后,可是我给*台发出了*台自己不支持售后照片,而且点进去真的不支持。*台一直发重复的两句话叫我重新申请售后,*台态度敷衍不处理
