拼多多货不对版拒退款且客服失联

网友保保_nLq7Qq93 2026-02-22

处理中

2026年1月26买的周鞋子跟图片不符，我给他退回去了，他说影响他售后了就不给我退款，我申请拼多多了，拼多多给我驳回了我一直给拼多多打电话五六天了，没人给我回复

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-22 16:23:02

用户补充投诉

2026-02-22 16:23:00

补充内容

拼多多客服给我打电话非常恶劣的态度就告诉退不了

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 15:55:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 15:55:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 15:50:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

238.86元

投诉编号：

100872565

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