Soul账号无故禁言105小时申诉

网友保保_ZmjJewak 2026-02-22

处理中

我Soul绑定手机号130****3751，账号被禁言105小时，现在申诉。我没有故意违规，大概率是说话没注意、用词不当或者误触，不是有意违反*台规定。我已经认真看了社区规则，之后会注意发言，不再出现类似问题。麻烦帮忙复核一下，尽快解除禁言。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:45:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 16:45:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 16:43:16

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100872799

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