Soul账号无故异常封禁，余币无法使用
网友保保_s11Jpzh1
已完结
2026年1月13日在soul购买了60soul币，使用语音匹配服务，今天2月18日无原因的出现账号异常不能登录，不能使用余下soul币，soul未兑现服务承诺，请解封。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
未解决
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