小赢卡贷违规收取担保费且拒提供账单明细
网友保保_7OOHB5Sv
已完结
我在2020至2025期间借了小赢卡贷十几万金额,除了收取高额利息还收取了几万块的担保费,而且不提供帐单,经过消保机构协商只给我一千五所谓的安抚金,二万五的担保费,只退一千,如果小赢卡贷你觉的没有问题为什么不把账单明细发给我、而是一定要口头告知我、不愿意公开明细、专员那天告诉我明细了,我明天整理一份上传、公开让大家看看合不合理、而且专员报给我的时候我已录音!,打电话客服,一直拖着不解决
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592(周一-周日09:00-21:00),我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
