小遛共享客服不回应、解释不清
网友保保_u5IVzQ8Q
已完结
商家客服长时间不做出回应，对订单的解释含糊不清，长时间不解决订单的问题
投诉进度
企业完结
处理结果
企业收到反馈后，于2026/02/24 14:38:57致电投诉人，协助换绑手机号，引导微信搜索小遛小程序登录完成待支付订单支付，支付成功进行中就可以关闭掉。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
企业跟进
跟进内容
收到，已反馈客服处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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