小遛共享故障车申诉后拒退款
本人在8月19日骑行该故障车申诉后客服一直拒绝处理不予退款。本人诉求退款处理。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、虚假宣传
处理中
账号异常订单导致无法注销
本周第一次开小遛小程序，发现有一笔2020年的订单，在湖南长沙骑行的，但是我这个时间在福建，根本没有在长沙。小程序客服说是我自己扫码的，请问差几百公里怎么扫码，现在因为这个订单也不能注销。这不是软件信息安全泄漏导致别人的订单在我的账号吗？
投诉问题
定位错误、账号问题、车辆安全问题
已完结
小遛共享客服误导致多收费
商家的地图规则和基础收费均为表明禁区无法停车，我在找对方客服表明帮助停车并愿意支付违停费后，商家客服均表明禁区无法停车，但在过了一个多小时以后，商家又自动归还停车了，以及扣了我这一个多小时的钱，明明可以在我找商家的时候帮助我停车，非要让系统一直扣费到一定时间才给我停，
第一为什么找客服说禁区不能停，但是在地图规则内都没有写清楚，这是不是属于故意欺*消费者
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、关锁失败
已完结
小遛共享还车定位错误且客服失联
咋就能天天还不了车？都tm停好了就是不显示在停车点，天天*钱没完了，客服屁也不崩一个，你这*台到底是能不能解决投诉的问题了，提交了一点消息没有，再不解决我找工信部两个*台全投诉了
投诉问题
定位错误、联系不到客服、服务不到位
已完结
小遛共享还车困难且服务不到位
电动车已经骑到民建大街路口停车点，就是还不了车，专等着*我钱呢？申诉还车功能也不完善，哪怕你定位是定的电动车的位置，非要让我扫码，赶公交车哪顾得上你那么多破事
投诉问题
定位错误、服务不到位、关锁失败
已完结
小遛共享超时计费不合理
1、订单时间:25年10月29日8:27分。
2、事情经过:通勤上班路线，单位门口的停车点，头盔就没动过一直是落锁状态，app还车去上班。直到很久以后主动打开软件才发现订单一直在超时计费，直到52分钟后，系统“自助还车”，在使用套餐券的情况下仍产生额外4元费用。
3、投诉理由:①企业故意制造软件的设计漏洞，车辆静止且头盔锁止状态下，系统在50分钟没有任何手机通知消息或提示（但车辆在运营单位外停车5秒内就立马会接到企业短信提示和智能语音电话，看来企业的利益是一点都不能损失！）②车辆静止且头盔锁止状态下，仍然进行超时计费50分钟以上，“自助还车”设计有损害消费者利益。③以往遇到这种情况还是超时计费20分钟，后来变成30多分钟，现在直接奔着一个小时去了。很早提过数次建议，就是不改，我现在也是看明白了，这就是故意的。
4、投诉诉求:返还此订单额外支付费用4元。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、关锁失败
已完结
小遛共享扣费无法还车及霸王条款
我的车子骑行一会放那没有注意被别人骑走了，然后我只能选择临时锁车，然后他就一直扣费用，就是还不了车。
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
已完结
小遛共享还车失败持续扣款
本人于10月24日骑行小遛共享电单车，就是不给我还车人工客服也不给还车还在持续扣款
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
小遛共享关锁后仍计费要求退款
我在10月14日和13日骑小遛共享电动车，到达目的地后已关锁，但是还在计费，打电话客服说没关，这边要求退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
小遛共享退款未处理且服务不到位
退款未解决 霸王条款 还车失败 拒绝处理问题
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
