未成年人微信购车无合同，要求全额退款
网友保保_CQZT46pF
已完结
本人为未成年人，于*期通过微信私下向卖家购买电动自行车，支付金额2999元。双方未签订书面合同，车辆未到相关部门办理正式过户手续，仅口头约定签协议，不符合正规过户要求。本人监护人对此次大额消费不认可，要求解除交易、全额退款，但卖家只同意退还一半费用。目前不知道卖家真实姓名、具体店铺地址，仅拥有微信聊天记录、转账记录、交易单号等证据。请求监管部门协助联系卖家进行调解，要求全额退款。且卖家有意转移话题不予给出购车发票。
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
只愿意退回一半的钱
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
