投诉拼多多态度差/不处理
网友保保_rwBofbxu
已完结
本人于2026年2月14日在拼多多购买商品，订单号260214-165****15681594支付金额：157元。 该订单物流信息显示已签收，但本人从未收到商品，也未授权他人代收，属于虚假签收。 多次联系商家与快递均未得到有效解决，该行为已侵害消费者合法权益，现请求协助处理，要求全额退款，并对虚假签收行为进行规范处理，维护消费者正当权益。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉问题已与平台协商解决，双方达成一致，现申请撤诉，感谢处理。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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