花小猪未乘车扣款且联系不到客服

网友保保_83b68577 2026-02-24

处理中

本来在2月22号打网约车，因临时有事儿，取消了订单，但不知道为什么又扣款，为什么我没坐上车，他能知道我手机号，联系客服没有人工客服，打了电话也是滴滴不管花小猪这个事儿

投诉进度

企业跟进

2026-02-24 15:13:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-02-24 13:02:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 13:02:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 12:49:52

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10.13元

投诉编号：

100880451

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