新网银行贷款年化利率超24%且合同不透明

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我在新网银行贷款6000元,分12期偿还,每月还款602元,12期共计还款7224元,经核算,利息及相关费用综合年化利率已远超*规定的24%上限。 贷款期间,银行仅向我提供新网银行合同与利息发票,根据他们提供给我的合同还款和我实际还款金额对不上,存在合同不完整、信息披露不透明、以担保费名义变相抬高融资成本等问题。 根据《中华人民共和国民法典》第六百八十条禁止高利放贷的规定,以及*金融监管关于综合融资成本不得超过24%年化率的相关要求,新网银行上述行为已违反法律规定与监管要求,侵害了金融消费者合法权益

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当时他们那个贷款平台叫什么实懿贷,现在都打不开了,什么记录都没有,前面的账单也查不到,那个平台垮了以后就是新网银行联系我还款,然后就叫我到新网银行app上看账单,只能看到未还的账单,前面的看不到了,前面每个月还款602,算下来利率远超24的年化率
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