京东自营iPhone收货即破损拒退赔
网友保保_cSzVXs1u
处理中
2026年2月18日在京东*台中国移动京东自营旗舰店购买iPhone17pro手机,2月21号11点左右签收拿回家发现手机有破损,第一时间联系快递员,快递员以签收时拍照是好的为由拒绝,当天11点14分申请京东售后退货,*台上显示免举证退换货的,可京东以激活为由不予退货,手机不是我造成的破损不应该消费者承担损失,投诉京东售后,投诉京东快递处理事情态度极其恶劣,强制消费者接受自用。
