京东Apple自营店货不对版拒退
网友保保_iAotCS0K
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本人2026年2月22日在京东*台“Apple产品京东自营旗舰店”买了一台苹果17pro，下单时未注意颜色选项，直接页面下单了橙色。23日早9点收到京东快递电话，下楼取货。快递小哥以国补手机要当面激活为由要求我激活，我拒绝表明先验机，没问题再激活。于是拆封后发现颜色错误，电话联系京东客服，客服以已拆封为由拒绝退货。显然是霸王条款，如果不拆封如何知道商品有没有问题？况且我只是拆封，并未激活，并不影响二次销售。为何天猫跟官网都支持7天无理由退货？根据《消费者权益保护法F》第19条和第20条，京东商城apple产品自营旗舰店严重损害了消费者利益
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