鱼跃星河虚假宣传拒提现500元
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一、投诉请求 1. 要求被投诉人立即履行承诺，向投诉人支付游戏账户内可提现余额人民币500元； 2. 要求被投诉人就其虚假宣传、恶意设置提现障碍的行为向投诉人进行书面道歉； 3. 要求相关监管部门对被投诉人的违法行为进行查处，并责令其整改。 二、事实与理由 投诉人于[开始玩游戏的日期]开始使用被投诉人运营的手机游戏《花园世界》。该游戏以“签到领现金，满额即可提现”为宣传噱头，诱导用户通过完成任务、观看广告等方式积累提现余额。 投诉人按照游戏规则，通过辛苦操作，于2026年2月22日将账户余额累计至500元，并在当日提交了提现申请。游戏界面明确显示“预计两天到账”，投诉人据此等待款项到账。 然而，在约定的到账日期（2026年2月24日），投诉人并未收到任何款项，反而在游戏内看到“提现失败”的提示。当投诉人再次尝试提现时，游戏系统恶意增设了“需要过关加速”等此前从未提及的提现门槛，以此为由拒绝履行提现义务。 被投诉人的行为已构成虚假宣传和恶意违约： 1. 虚假宣传：以“无门槛提现”为诱饵，诱导用户投入大量时间观看广告，为其创造广告收益，却在用户达到提现条件后设置障碍。 2. 恶意违约：在用户完成全部任务后，单方面变更提现规则，拒绝履行支付承诺，严重侵害了投诉人的合法财产权益。 3.该公司并不只有一起投诉举报 为维护自身合法权益，现向贵单位提起投诉，恳请依法处理，支持投诉人的全部请求。
投诉进度
