QQ超级会员未经同意自动续费拒退款

网友保保_HEfVVaUi 2026-02-24

审核中

在2026年2月17日的时候在QQ充了一个超级会员的周卡，也就是我的会员在2026年2月24日结束，但是在刚刚微信支付提示我支付成功，点进去是QQ超级会员自动续费成功，还是月卡，但是我并没有同意而且前五天也没有明确给我打电话或者发短信提示我即将自动续费，事后我要求全额退款被拒绝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 16:39:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-24 16:25:21

补充内容

是2026年02月24日 14:56:44 的交易订单，订单号：42************************64

用户发起投诉

2026-02-24 16:21:34

投诉信息

QQ交易

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100882066

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