美团外卖强制消费观影小吃拒不退款

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本人2/18在美团APP上购买淮安涟水滨河吾悦广场上影影城的3张电影票,同时在APP顺手下单100元观影小吃。到影城现场后,不想要零食。但是在影城取电影票时,观影小吃票也随电影票一同打印。现场要求商家退款,商家让我联系美团客服。多次与美团客服沟通,均表示无法退款。互相推诿。 APP界面并无无下单后不能退款等相关说明,而且实物我也没有消费。拒绝退款,侵犯我的权益。

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