大麦网显示退款但未收到款项
网友保保_6Au8WY2o
已完结
我于2025年7月13日在大麦APP购买了八月三十日的华晨宇火星演唱会苏州站，主办方是亚美娱乐。目前的沟通情况是大麦APP已经显示已退款，但并没有收到退款金钱，向人工客服询问后其表示已完成退款，钱按原路返回，但是并没有找到退的钱，诉求是搞清楚到底有没有退钱，如果退了的话，提供所退款的账号，如果没有的话马上退钱。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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