轻喜到家无故取消服务且拒不退款

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我要投诉轻喜到家,2026年1月26日,我通过微信轻喜到家小程序购买了全屋大扫除+精细擦窗擦窗服务,全价849元,实际支付829元,当即预约服务,在服务的头一天商家短信通知取消本次服务,又预约第二次,无人搭理了。2月12日发起退款申请,直到现在没有人员对接。联系客服,没有回复,打客服电话无法接听,现申请全额退款。很难想象这样的企业是怎么发展起来的!

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