轻喜到家订单取消后7个工作日未退款
网友保保_0hzwNtM9
处理中
2026年2月9日在微信小程序下单精细擦窗服务，由于没有可预约的时间咨询客服后提交取消订单退款申请。申请时间2026-2-9 13:41分，提示在7个工作日内完成审核。2月24日咨询订单退款情况，未给到明确的回复。2月25日找客服咨询客服不回复。退款审核时间已过商家说的7个工作日，且客服不回复信息也没提供具体的退款时间。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
