未成年人未经同意充值申请退款

网友保保_HvuokWuU

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2026年2月16日-2月25日 本人父亲由于工作原因在外地本设备在孩子身边用于学*,经由小视频推荐点击进入游戏后连续充值数日,孩子是未成年人,未经监护人同意私自充值,申请退款。

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这是小孩玩游戏的画面
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这是小孩*时玩游戏和上网课的设备…没有下载微信!!!所以玩不了小程序游戏
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由于小孩处于放寒假期间,晚上睡眠都比较晚!白天都很晚起床…所以都是等我回到她身边后才能处理此事
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游戏账号刚刚翻到
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截止至今日一共充值4064元整
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