轻喜到家未通知关闭订单且未退款

网友保保_FlS32vhi

处理中

我要投诉深圳轻喜到家科技服务公司,2024年12月9日通过微信付款购买服务,订单JMJ131****29****154881,付款399元,没有使用过,2026年2月3日轻喜到家*台在未联系到我的情况下,关闭服务,轻喜到家*台显示已退款,直到2月25日,也没有收到退款。打服务电话,一直没有人接,*台线上反映,回复等待,但一直没有结果。现诉求是全额退款399元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像