熙巨智能擅自划扣加速审核费2979元
网友保保_kYnauUZb
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2026年2月25日,在小薪意*台借款12000,*台放款之后,被熙巨智能立马擅自划扣2979元,立即打电话给熙巨智能客服询问,对方说是放款的加速审核费用,我不接受,要求全额退还,客户说没有处理权限,反应后当天回电话,一直没有回复。莫名其妙被划扣2979元,属于欺诈消费,要求全额退款!
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2026年2月26日09:27熙巨智能客服来
电,承认擅自划扣了2979元会员费用,但是沟通只想退1700元,还说贷款放款与熙巨智能无关,但是对于贷款到账立刻被划扣没有给出解释,默认与小薪意,东新宝联合骗贷!
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2026年2月26日09:27熙巨智能客服来电,承认擅自划扣了2979元会员费用,但是沟通只想退1700元,还说贷款放款与熙巨智能无关,但是对于贷款到账立刻被划扣没有给出解释,默认与小薪意、东星宝联合骗贷!
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