熙巨智能科技擅扣会员费且拒不处理
网友保保_z2OY3J0s
已完结
2月19号我在豆豆钱app里面的有一个火山绒的贷款，借了2000块钱，总利息的话是230元左右。完成借款后 他附加了一个会员卡，然后给了我2000块钱后，在我没有同意下从我卡里面扣了187元会员费用，我觉得这样是不合理的。我借款是有给利息的，不是没有给利息。两百多的利息还要加这个187的卡，这个会员卡含糊不清 没有相关明细 一共四百多，误导借款人，而且所有的贷款里面，这种会员卡是不合理的收费。多次个这个熙巨智能科技客服沟通无果一共打了10次电话沟通 然后他们说后台会在1-3个工作日联系我 完全没人联系过 一直拖 麻烦消费保帮忙协商解决
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
