京东快递严重延误致行程取消
网友保保_a393c6a4
JDX049459566665 我2月17号寄了一个快递，下的京东的单子，因为考虑到时效原因，选择邮寄京东快递，因为京东快递基本上没有让我失望过，所以我选择邮寄京东快递。2月17号下了一个京东快递的单子，但是由于个人原因，2月18号上午11点左右把护照交给了京东快递小哥，因为我经常从太原寄往郑州，也知道从太原寄往郑州，一般都是两天到。也就是说我18号上午将护照交给京东快递小哥，京东小哥最迟就会在20号晚上，而且我17号寄快递的时候，上面也显示19号送达。那么我18号上午交给京东快递小哥的时候，就会想到，他最迟是会在20号晚上送达。 但是由于京东物流上面的延误，我不知道什么原因，却在22号将这个快递给我，因为我本身是约好了朋友21号去玩，要一起出国，但是由于京东快递的原因，导致了我没有成功出去玩，我给人工客服反映，但是迟迟得不到处理。 然后25号下午5:00左右。终于得到了答复，告知只能退单倍运费，爱要不要，由于你们的原因，导致我不能和我的朋友们一起出国，我现在非常的生气。 并且下午告知我，只能退单的运费的时候，我非常的生气，凭什么你们的原因导致了我的不愉快，然后我给你们客服反应，你们爱搭不理，就单倍运费，秉持着爱要不要的态度来处理！我真的非常生气！！！ 给你们反映过后，你们的快递员。就是接收快递的那个快递小哥也打过电话，然后说了就是你们的原因，你们凭什么不好好处理？ 还好我打算的是护照到了再去出国，那如果我飞机票也买了，护照还送不到，好几千块的机票你们负不负责承担呀？ 由于你们的原因导致我的行程安排不妥当，并且你们告知我是由于过年的原因，快递比较多，但是说你们快递比较多的时候，过年也收取了一个资源费的，而且我也交了，凭什么不能给我按照你们所答复的时间送达？凭什么！！！ 我不接受你们的处理结果和这种处理态度！ 消费者就应该这样被欺负？就不重视一点？是不是巴掌挨不到自己身上就不知道疼呀？
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