嘀嗒出行司机私自接单致严重延误
网友保保_cfCvSSXI
处理中
2026年2月22日下午两点五十左右在嘀嗒出行下的从周口商水公园世家到郑州支农路二号院的订单 司机打电话告知要我一点半左右走 我说可以 一点五十上车 上完车之后并没有直接开往郑州 而是前去周口 接三名未在*台下单的乘客们 这一行为属于私自接单 但司机并未提前告知以及并没有在行驶过程中告诉我此类时间 我中间问了司机 司机只一味的说最后一名 上车就走 并未与我商量半分 占用我的个人时间 去线下接单拉客 严重损害了我的权益 未提前告知、私自多拉乘客，导致行程严重延误，耽误我正常出行安排，已构成违约+欺诈。 现提出明确诉求： 1. 全额退还本次订单全部车费； 2. 支付因延误、违规载客造成的现金补偿 84.7元； 3. 若*台不予合理处理，我将依据《消费者权益保护法》第55条，主张3倍车费赔偿或500元保底赔偿，并同步向12315、12328交通服务监督热线进行投诉维权。 请*台在规定时限内给出正式处理方案，不要用优惠券敷衍处理。
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