小电充电器无法归还被擅自扣款99元
网友保保_AwsKDww4
已完结
本人在2026年2月10日在方特租用小电充电器，使用2个小时40分钟准备归发现租用充电器店铺已经关门申请暂停计费，在2月11日早上再次到达该店面门口进行归还，发现无法归还，用手机拍照录视频，并告知商家充电器无法归还，在现场发视频拍照给他们了 商家告知我是机器出现问题，我告知商家到达现场进行检查 我还要游玩，商家无法提供线下人员与我对接并通知我需要一个月的时间等待，我可没时间等一个月 并告知商家店铺有监控视频你们可以调查并把已归还视频发给商家，商家在未与我沟通之前随意扣除我99元也并未告知我，事后我才知道被扣钱了 并与他们沟通 显示已经归还并未把扣除的钱给我，另外一个客服又说充电宝丢失只能退我81 我跟他们协商我用多少扣我多少剩余退给我 商家不同意 我觉得商家霸王条款 不经我同意随意扣款 现在我只想要对商家进行处罚 并把我押金退给我
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