小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝归还后仍计费且拒退款
2026年1月31日在东莞市虎门镇万达广场借小电充电宝借出用不到2分钟还回去客服说没有还不是他们充电宝现在仍然还在不断计费用,说还不是充电宝型号的,吐出来的充电宝就是他们我借出来的充电宝,还的他们客服说不是找了他们客服没办法给处理,说还了才能给退钱,客服一直都不给退款
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
小电充电宝归还后无提示扣押99元押金
我于2026年1月31日在雅安市雨城区小宝洞芋儿鸡扫码借充电宝,吃完饭后归还,大约使用1小时,然后和朋友一起逛街,根本就没想到其他地方去。2月5日一早,扣除我99元押金。这五天来我未收到任何通知提示,请问是否是店大欺客,其次我归还后你系统没识别无法判断是谁的问题。
投诉问题
退还押金、计费有误
已完结
小电共享充电宝多次无故扣费99元
本人于2026年2月1日使用小电共享充电宝服务,只使用1小时后,已按规范将设备归还至附*机柜(归还时设备发出“啪嗒”的确认提示音),但仍被*台恶意扣费99元。我可提供归还时的定位信息、支付扣费记录等证据,去年7月份我也凌晨也被偷摸扣了99,去年五月份也扣过一次99,但后来多次查证是因为他们的柜机没电,才退回给我。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还失败被扣押金
2026年一月三十日在御膳楼租借充电宝归还不了,要求停止计费,后来直接扣了押金
投诉问题
霸王条款、申请退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后持续计费不退款
2026年1月31日,在东莞虎门万达广场 借小电充电宝借出用不到2分钟还回去客服说没有还不是他们充电宝现在仍然还在不断计费用,说还不是充电宝型号的,出来的充电宝就是他们我借出来的充电宝,还的他们客服说不是找了他们客服没办法给处理,说还了才能给退钱,现在订单还在不断地计费中
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电一小时扣费88元申请退款
充了一个多小时 扣费88 解释了几百次原因 申请豁免谢谢🙏
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霸王条款、申请退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还失败被扣149元
11月13号晚上借充电宝,然后用完归还的时候没有放进去,人走了。我第一时间跑过去看没有找到自己的规还的充电宝,然后我给客服赶紧联系说充电宝丢了,就扣我149.我在上面看封顶是99为什么扣我149希望你们能帮我追回50元,我已经协商无用才投诉
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后恶意扣押押金99元
我于2025年11月9日在13时58分在湖北省武汉市洪山区张家湾街道白沙六路东原启城租借了该公司的一个充电宝,使用约半小时后归还入仓。后该公司在2025年11月13日凌晨4点认定我使用充电宝3天14时扣费我的99元押金,期间我们反馈当时就归还了但该公司称一直在核实中,至今不处理退款事宜。我本人从武汉打电话维权到杭州,该公司一直反馈核实中并拒绝退款,希望有关单位能处理该公司的流氓行 为,解决当事人维权难的问题,尽早退款退赔费用,赔偿损失浙江省杭州市余杭区市场监督管理局
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不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝正常归还却被扣费99元
我于2026年1月25日17:24借用小电充电宝,大概用了2小时左右在同一设备正常归还,直到1月30日早上收到扣费提醒,扣费99元。随联系客服,让我自己去借用充电宝的设备前拍照,包括设备编号二维码等。对此很不满意与气愤。要求他们撤销无理扣费订单并做解释。
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计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍扣费,要求退款
2026年1月23号8点,我在如家商旅酒店(江苏省苏州市吴中区甪直镇清风路9号三层)已归还充电宝,订单编号43****23183****92****053,归还后继续扣款,请退款多余费用
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申请退款、计费有误
已完结