小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝归还后持续计费并扣款149元
我于2026年6月29日下午一点半左右租借了小电充电宝期间不到两分钟我还回去了还有归还成功的提示音我拍了照片和视频我后面就走了后来我再看发现还在计费联系客服后给我暂停计费再后来又开始计费了直到2026年7月4凌晨四点莫名其妙扣了我149元客服一直说充电宝未入仓我已拍过视频和照片有证据已经欺*了消费者权益
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝无法归还且持续计费
我6月30号借了一个小电的充电宝,然后充了大概有一个多小时,不到2个小时。然后到家之后,我在附*找小店的门店归还充电宝,但是找了四五家网点,呃,充电宝塞进去都是归还不了的,他也不亮灯,然后也能抽出来。然后我到第五家的时候,充电宝插进去了,然后他那边显示也是没有办法归还。充电宝也取不出来了,这边说是工作人员会去核实,结果四五天了,也没人核实,一直在计费
投诉问题
计费有误
已完结
小电客服失联、扣款无记录涉嫌诈*
小电客服说需要一个月时间去核实,一个月过去了,没有任何解释,什么记录也没有,订单号都找不到。所以说钱已经扣完了,记录什么都不见了,就当没有发生过?
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电存在霸王条款及默认增值服务问题
如果所有公司企业都跟这小电一样,是不是赚钱就很容易,跟*也没什么区别啊
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霸王条款、默认购物增值服务、质量问题
已完结
小电充电宝无授权扣费149元
前段时间我在北京大望路合生汇租借充电宝,大概是上午十一点多借的,用了差不多两三个小时吧,然后就归还了,当时有没有扣费我忘了,但是前两天他们要收我149元,今天早上在没有我允许的情况下进行了扣费,现在我要求退还我149元
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后无故扣99元押金
当时我在世纪锦绣西区扫了个充电宝,然后我到梨园路金业新城就用了十几分钟。归还后,今天隔了三天扣我99块钱押金。
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退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝因设备故障致误扣99元
我于2026年6月20日晚,在渭南韩城山顶健身小电*台租借了一个共享充电宝,使用了2个小时后就已归还。 但是,因为小电自身充电桩没有通电的原因,一直显示我未归还! 直到2026年6月26日中午,扣除了我99元我才知道。后来找小电客服一直没有想解决问题不断地在拖时间
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未停止计费扣费149元
我在2026年的6月23日13:00:48在和谐家园处租借了他们家的小店充电宝在使用两小时后归还于马滩湿地公园附*便利店门口的充电桩,但是他没有结束计费,我很明确已经归还昨天突然提示扣费¥149,他并没有给我停止计费上面显示我使用了四天15小时这完全就是强买强卖 联系他们的客户也一直都是人机,也没有任何有效的话术
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后被扣99元拒不退款
我在2026年6月26日、晚上9点半祖的充电宝、然后用了半个小时就还进去了、今天被扣了99块钱、打客服不肯退款
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不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电系统未识别及时归还致扣费封顶
当时已及时归还,但是系统未识别成功导致扣费封顶
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不予退款、计费有误
已完结