小电充电宝归还后仍计费被扣99元
2025年11月8日。我借的小电充电宝，然后九点钟归还，显示归还成功，指示灯也亮了，但是计费一直在继续跟客服多次沟通，客服不给于解决，现在扣我99元，明明就是他们设备的问题。抖音曝光了好多小电用户都是被他们这种诈*行为扣了99，都是以归还显示归还成功还在计费，我在这家小电*一年来用了订单107次，每次都好好的，说明这次就是你们设备的问题。我要求退还99。下面图片前两张是我自己的扣费凭证，后面的都是抖音上其他用户被小电恶意扣费的凭证。
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝归还后被无故扣费99元
10月31日 下午20:55租借小电充电宝且在21:20左右归还使用时间不超过一小时甚至仅仅只有二十多分钟且归还时指示灯亮起不存在归还失误情况商家自身机器有问题检测不到我已归还充电宝在三天后以未归还充电宝扣除我99元我不接受因商家自身原因导致的扣费侵害了我的消费者权益，要求全额退款只有这一种处理方式可以接受，请相关工作人员帮忙维权非常感谢。
我也可以配合调查调监控来确保我真的是还了充电宝的我连哪个机器哪个仓我都知道而且按照箭头方向推进去的， 它的技术问题凭什么要消费者承担 我去找客服沟通也是给不解决实事。
现认为小电科技存在以下违规行为:
1. 违反《消费者权益保护法》第53条：消费者已履行归还义务，无权扣押押金；
2. 违反《电子商务法》第21条：未明确扣款理由且拒绝核实；
3. 客服推诿责任，要求消费者自行取证，未尽经营者义务（《消法》第20条）。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后被恶意扣费
10月31日 下午20:55租借小电充电宝且在21:20左右归还使用时间不超过一小时且归还时指示灯亮起不存在归还失误情况商家自身机器有问题检测不到我已归还充电宝在三天后以未归还充电宝扣除我99元我不接受因商家自身原因导致的扣费侵害了我的消费者权益，并且一直不处理让消费者白白掏钱，现要求全额退款，客服处理消极，根本没有解决问题一直在拖时间，风险让消费者承担，恶意扣费，情况恶劣
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝归还后仍计费
我于2025年11月15日15点12分左右，在浙江省杭州市西湖区柳莺里酒店附*公厕的小电充电宝处租借充电宝，并于同日17点~17点30分区间内，于租借处附*的另外一个小电充电桩归还充电宝。但是16日14点左右我发现仍在计费，拨打电话给客服，客服始终认为是我的问题，要按照封顶扣费。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝计费错误且客服不处理
归还一直找不到地方，人工客服一直说会处理结果一直不处理，然后我当时已经暂停计费了，然后还是金额没变，暂停计费的费用也加进去了的
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝提现被拒且客服推诿
小电充电宝设备于2023年下半年放置店铺使用至2025年7月，因店铺停业通知业务员取走了设备，后通过小电商家微信小程序提现，审核一直不通过，联系客服及业务员，未给出明确答复，人工客服反复踢皮球拖延时间，这不是明摆着想赖账，现提出投诉，希望给予处理
投诉问题
申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
小电充电宝归还后仍被扣费
我在2025年11月10号的时候已经归还了充电宝 但因为它设备的问题并没有显示我归还了充电宝 一次性扣费了我149块 首先我可以配合调查不论是调监控也好来确保我真的是还了充电宝的 其次它的技术问题为什么要消费者承担 我去找客服沟通也是给我打马虎眼不解决实事
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝计费异常且拒绝退款
在贵州省遵义市游泳馆使用了小电充电宝，使用时间不到2小时，归还后第三天收到提示要扣款99元，公司自己东西质量问题不解决，就坑消费者
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝归还后仍计费
在无锡客运站1楼，借出小电充电宝一个，充电20多分钟以后，于无锡客运站2楼归还，归还后显示，仍在计费中，并没有终止计费，且无法支付费用，归还设备编号G8644****，归还位置，左侧从下往上数第五个，归还时间16：46分左右
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝还后仍计费并擅自扣款
我11月9日18：40在济南西火车站借了一个小电充电宝，，用了不到一个小时我就还上充电宝了，然后打算检票上车。这时候发现还在计费，于是赶紧联系线上客服，根据客服要求上传了设备照片和视频，白搭，没有解决问题，我就立刻拨打了40****1066，客服说会找专员联系我。
11月10日有个叫月鹿的客服联系我，让我每天都主动找线上客服申请暂停计费，一个周以后主动找客服确认解决进度！我说我已经还充电宝了，你们设备的问题为什么要我去主动联系你们，你们在扣我的费用，不是应该你们联系我解决问题吗？专员月鹿没有解答挂断了电话。
11月10日我在黑猫*台进行了投诉，小电科技官方回复我归还时间没问题。
11月11日，我发现仍在计费，已经累计计费149元了。我给客服400打电话，客服说找专员联系我。专员安倩联系我，还是没有给解决方案。我说你们官方在黑猫*台上回复我说归还时间没有问题，为什么你们这些客服要说我没有归还充电宝。安倩说官方只说你归还时间没有问题，可没有说你归还设备了。我说我不归还设备哪来的归还时间？安倩立刻挂断了我的电话！
11月12日，小电科技在未解决问题，也未派线下人员调查设备是否有问题的前提下，未通知我就擅自从我微信账户扣款149元，并且拒不开具发票，不知是否有偷税漏税嫌疑！
截止11月13日，客服和专员仍在互相推诿责任，不解决问题，也不落实设备是否有问题，至于我的费用也没有退回！！
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
