小电充电宝已归还仍计费，拒查后台记录
我于2026年3月19日19:50左右在小电APP租借充电宝（订单号：43********************42），当日21:50左右在湖南科技大学-信息楼归还充电宝，桩机显示“已归还”，但APP订单仍显示“计费中”（时长19小时51分，费用30元）。我因充电宝“2小时没电”质疑计费合理性，联系客服时，客服要求提供“充电宝在仓照片+槽位二维码”，但我人不在原地无法拍摄，且客服拒绝调取桩机后台归还记录核实，仅机械回复“无归还记录则按使用结算”，甚至提出“暂停24小时计费”却无实质解决方案。现订单持续扣费，我已产生损失，诉求是核查桩机归还记录，退还多扣费用（或按实际使用时长结算）。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电乱扣费149元，要求退还押金
乱扣费 我按时还进去了 灯亮了我才离开的 过了几天扣了我149
投诉问题
退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝误扣149元且拒不退款
我当天晚上大概7点左右扫的充电宝 9点左右我就还进去了 还进去我看见灯亮了我才走的 因为当时在酒吧喝酒 我没有注意扣费信息正好是过年的几天 然后就一直在家里 结果过了几天手机显示扣费149 说我充电宝没还 后面我投诉也联系客服 说给我退款 结果一个月了都没有处理 每次问就是说我没还进去 这是欺诈
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝收益分成异常且拒不打款
我在2024年和小电签约放充电宝，当时约定我分70%收益，小电分30%，最初我每个月能有60多七十的费用，后面越来越少，最后变成十几块，我就要求小电工作人员给出账单，他们一直给不出来，然后协商说给我补偿一百元，我在2025年11月申请打款到现在还没有给我打款成功，我怀疑是被拦截，发消息给小店工作人员没人回应。我要求小电商家给我解释并且道歉、把打款金额马上打到我的账户里，并且给出账单。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电租借两小时后高额扣费
3月14号下午租借两小时后归还却高额扣费
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还后无故扣款99元
我于3月12日中午十二点二十一分在南京梅山医院小电充电宝柜台租借充电宝，约一个半小时后在该医院归还充电宝，当时确认已插入成功。小电公司自己检测系统故障，在不去现场核实的情况下，盲目扣款99元，理由是未检测到机器在仓，联系在线客服，只同意退款50元。我要求按照实际使用时间一个半小时扣款，剩余金额退回。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后延迟计费并21个月后擅自扣款
投诉对象： 杭州小电科技股份有限公司 投诉问题： 服务欺诈 / 不合理收费 / 自动扣款违规 --- 投诉内容： 订单编号43********************55，充电宝ID：p59************93。2024年6月1日凌晨3:44，本人在上海市静安区天目中路522号2楼租借小电充电宝，当日中午12点至下午2点已归还机柜，但系统延迟至6月4日06:02才识别，证明机柜传感器故障。小电科技以"3天2小时"计费99元，系将设备故障成本转嫁消费者。更离谱的是，2024年6月4日显示扣费时因余额不足未成功，2026年3月15日（延迟21个月）突然自动扣款99元，期间无任何短信、电话或App通知，严重违反《网络交易监督管理办法》第十八条关于自动扣费需提前显著提醒的规定。多次拨打客服电话无人接听。诉求：1.调取2024年6月1日12:00-14:00机柜传感器日志及监控核实归还动作；2.退还99元不合理收费；3.整改自动扣款机制。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍扣费99元
我已经及时归还了充电宝，但是仍然扣了我99，霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电归还后仍计费，要求撤销订单
2026年3月15日19:50已于门店已归还
投诉问题
计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍计费且未退款
3月11号3:00多借的充电宝，我已归还还在计费，已经投诉过一次了，说我没有归还正确导致还在计费不属实，我当时当场还了之后还试了一下那个充电宝能不能拔出来，它根本就拔不出来，已经还进去了，最后解决说是说是收取¥10，现在也没有给我操作，现在还是给我要扣费99，要求撤销订单
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
