小电充电宝归还后被扣99元
在西安长安区借的小电充电宝，在西安新城区五路口归还，归还之后过了半个月提示我没还扣了我99元
投诉问题
定位错误、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝误扣款拒不退款
12月15日我支付宝莫名收到一笔99元的扣款，我去联系小电客服，客服表示我在8月份有一个充电宝未归还，可我明明确定自己归还的情况下还是给我扣款了，我就询问客服有没有可能是他这边充电桩有问题，或者后台记录的不对，客服表示他们家充电桩不可能有问题，然后我又询问就算有问题，那个损失也要算到我的身上，然后让我来买单，我就想问一下这是凭什么，我要求小电这边给我的186****8845的支付宝账号的99元押金退款
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝未借成功被扣99元
2025年12月15号晚上11点25分
我手机没有电去用充电宝
当时扫码充电宝没有弹出，当晚联系客服处理未扣费通知
两天后莫名其妙扣了99块钱.联系客服让我提供视频没有拿到充电宝。我微信小程序联系客服视频发不出去。我说能不能添加微信发视频。客服说不可以
之后退款了79元。扣款99元。只退了79块钱
事后联系客服就是已经退款79，不于在处理了
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未计费拒不退款
我明明就归还了，卡槽是直接放置进去就算归还的，明明是该公司系统问题没有录入，联系客服却拒不退款，说我一直使用，却提供不出不在仓的证据，故向相关部门反应情况，并投诉，诉求内容赔偿损失，退赔费用。
12月15日在钦南区文峰路羊城蛋糕房门口晚上18店11分还个充电宝，插着电但没有计费成功，我跟客服说了好多次，他们都是统一的话术来打发时间，还承诺这单有记录的话只收取15元来买单，过了4天我还是没见有人来处理这个问题，直到今天为止还是重复。我也去看了柜台归还机没有空余的仓位，都是在仓的你说小电要怎么解释。并不是向客服说的不在仓
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝一小时扣费16.4元拒不退款
20251218日买过他家3次卡5.9元，20251219日下午借用小电充电宝1小时，又扣费10.5元，联系客服让给我退其中一个金额，客服说退不了，一个小时收了我16.4元，我的诉求给我退款
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费拒不退款
（位置:河北三河燕郊 明润广场环球时代影城）我于2025年12月16日晚22点租借充电宝，本想1小时内就归还，但发现充电宝只充了50左右的电，于是索性借了两个小时，在12月17日零点左右，按照机箱提示严格进行归还，确认指示灯亮起后才离开。后面发现，持续计费。商家说给我关闭计费去调查，结果持续拖沓我，直至扣了50多元费用，并在后续沟通中，以资金威胁我不许投诉，接受不合理调解方案。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝提现被拒且客服推诿
小电充电宝设备于2024年7月放置店铺使用至2025年8月，由于物业要求不能放置充电宝，业务员取走了设备，后通过小电商家微信小程序提现，审核一直不通过，联系客服及业务员，未给出明确答复，人工客服反复踢皮球拖延时间，这不是明摆着想赖账，现提出投诉，希望给予处理
投诉问题
申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
小电充电宝归还异常无法处理
今天12月19号中午1点多在钦州翰林福地什么医馆处门口借了个充电宝，店名我也没有看，是我妈妈拿去还的老人也没有看清楚灯亮不亮就插了进去，她以为没插插头才说灯不亮，可她插起电源也不亮，老人说没有找到柜机的开关在哪里。回来后要我去找客服处理事情，可我跟客服周转半天他还说是要归还一个月才有结果，只是给我处理了暂停计费。没有说清楚使用多久怎么解决，一直都是要我辛苦等待归还。老人也不知道这么多啊
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申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝还柜未退费问题
12月15日在钦南区文峰路羊城蛋糕房门口晚上18店11分还个充电宝，插着电但没有计费成功，我跟客服说了好多次，他们都是统一的话术来打发时间，还承诺这单有记录的话只收取15元来买单，过了4天我还是没见有人来处理这个问题，直到今天为止还是重复望能退掉多余的钱别让别人来为贵司设备问题买单
了，然后咨询工作人员，他们说要等一个月，我现在又等了一个月，到现在都不退钱，说充电宝有可能失遗失，就算遗失了那小电责任，因为我在第一时间反馈了，是他们没派工作人员来处理，到现在都不退我钱
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝计费有误且扣费不合理
我于2025年10月18号在嘉兴省秀州区中关村附*罗森扫小电充电宝回家之后 对充电宝停止了计费 等到第二天去归还的时候发现需扣费99因此我后面一直没有归还充电宝也没有支付那99 今天微信余额里面留了100块钱就被小店充电宝给扣费了99
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
