小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝还机后仍计费
充电宝还了仍在计费,2天了自己的机器有故障反而要我去提供证明
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
处理中
小电充电宝归还后仍被扣费
租借时间:2025年12月17日 23:47:30 租借门店:新疆维吾尔自治区新疆维吾尔自治区阿拉尔市金银 川路街道金银川路金色家园 订单编号:46****175****04710801231
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后被多扣费用
我于2025.12.17在丽江租借小电充电宝 但因特殊原因未找到充电宝归还地 告知客服后客服说归还了收我三元 但现在扣了我99 客服不予处理归还剩下的钱 我要求客服退我剩下的钱
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝计费有误拒不退款
我于2025年12月21日16:46在沿河县城租借了小电充电宝,随后我于2025年12月21日17:06就已归还充电宝,用时不到半个小时,是商家充电桩的问题,没有充上电,因此没有还上,现要扣我99元押金,找我协商,要给我改成49元,我不认同,不是消费者的问题,是商家充电桩的问题,为什么不按我实际使用时间扣除,我还充电宝的地方也是有监控的
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍被扣押金
12月20号租借的充电宝,我在一个小时内就已归还,可是过了几天却扣了我99.9的押金,我当时明确已经归还并且在使用过程中也订闹钟提醒我归还的时间,却还是扣了我99.9的押金
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未扣款无记录
12月21号晚上11点过扫的充电宝12月22号早上六点半左右还的充电宝 之后没有扣款记录找客服客服说要一个月之后再看有没有归还记录
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后被扣99元
在西安长安区借的小电充电宝,在西安新城区五路口归还,归还之后过了半个月提示我没还扣了我99元
投诉问题
定位错误、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝误扣款拒不退款
12月15日我支付宝莫名收到一笔99元的扣款,我去联系小电客服,客服表示我在8月份有一个充电宝未归还,可我明明确定自己归还的情况下还是给我扣款了,我就询问客服有没有可能是他这边充电桩有问题,或者后台记录的不对,客服表示他们家充电桩不可能有问题,然后我又询问就算有问题,那个损失也要算到我的身上,然后让我来买单,我就想问一下这是凭什么,我要求小电这边给我的186****8845的支付宝账号的99元押金退款
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不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝未借成功被扣99元
2025年12月15号晚上11点25分 我手机没有电去用充电宝 当时扫码充电宝没有弹出,当晚联系客服处理未扣费通知 两天后莫名其妙扣了99块钱.联系客服让我提供视频没有拿到充电宝。我微信小程序联系客服视频发不出去。我说能不能添加微信发视频。客服说不可以 之后退款了79元。扣款99元。只退了79块钱 事后联系客服就是已经退款79,不于在处理了
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未计费拒不退款
我明明就归还了,卡槽是直接放置进去就算归还的,明明是该公司系统问题没有录入,联系客服却拒不退款,说我一直使用,却提供不出不在仓的证据,故向相关部门反应情况,并投诉,诉求内容赔偿损失,退赔费用。 12月15日在钦南区文峰路羊城蛋糕房门口晚上18店11分还个充电宝,插着电但没有计费成功,我跟客服说了好多次,他们都是统一的话术来打发时间,还承诺这单有记录的话只收取15元来买单,过了4天我还是没见有人来处理这个问题,直到今天为止还是重复。我也去看了柜台归还机没有空余的仓位,都是在仓的你说小电要怎么解释。并不是向客服说的不在仓
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结