小电
32.14 %
解决率
179445
访问量
企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝已归还却被扣买断费
本人于6月 21日在宜昌夷陵区图书馆一楼小 电机柜租借充电宝,使用约1小时后当场插回 机柜归还完毕,因设备感应故障系统末识 别,时隔4 天被扣149元买断费,实际充电 宝已归还机柜内,申请核查后台数据,退还 149 元扣款。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还却扣费99元
我在 6.21 租了一个充电宝,用了 10 分钟,然后归还了,归还设备的灯也亮了,结果到了今天提示我没归还,还扣我 99 元,请*台认真审核,安排人员去设备查看,我已归还,退我钱。*台电话,客服联系不到真人,都是机器人
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电计费异常且拒不退款
6月23号 用了一个小时 用完已归还看 但客服说检测未归还一直在扣费 敷衍
投诉问题
申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
小电充电宝归还后持续扣费
我在广东省湛江市吴川市梅菉街道2026年6月21日下午17:51分扫码了一个充电宝,发现没法充电,然后扫码归还,听到设备已提示归还成功,但订单没有结束,还在扣费,打电话没人接,投诉不理,我的订单号是46********************66
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝计费异常扣费58元
我于2026/6/19在四川省人民医院扫了充电宝,在2026/6/20日归还,期间停止记费了,但最后扣了我58元
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
小电强制扣款49元且拒不退款
客服直接不予理会,直接就是强制消费,还从我个人银行卡去直接扣款,不经过我本人允许,未经我本人输入支付密码,或者人脸识别自己直接划扣我建设银行尾号1498卡内49元钱,已经处理了二十多天还未处理清楚,至今未处理完,本人只使用了两个小时,本人要求退回我剩余45元无故费用,本人撤销所有投诉不再追究,尽快处理
投诉问题
霸王条款、申请退款、联系不到客服、不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电系统未录归还致误扣99元
本人于2026年六月13日晚上8:46分在广东中山市新美大健身13日晚上九点多左右归还至卡槽内,就走了,但是系统于25号凌晨五点左右 却扣费我99元,理由是我没有归还,我明明就归还了,可以调查该店视频,卡槽是直接放置进去就算归还的,明明是该公司系统问题没有录入,联系客服却拒不退款,说我一直使用,却提供不出不在仓的证据,故向相关部门反应情况,并投诉,诉求内容赔偿损失,退赔费用。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电系统未识别归还致误扣99元
本人于2026年六月13日晚上8:46分在广东中山市新美大健身13日晚上九点多左右归还至卡槽内,就走了,但是系统于25号凌晨五点左右 却扣费我99元,理由是我没有归还,我明明就归还了,可以调查该店视频,卡槽是直接放置进去就算归还的,明明是该公司系统问题没有录入,联系客服却拒不退款,说我一直使用,却提供不出不在仓的证据,故向相关部门反应情况,并投诉,诉求内容赔偿损失,退赔费用。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电计费错误且拒不解释道歉
计费错误,不去核实,已经扣钱,没有说法。跟诈*有什么区别?
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后无故扣费99元
2026年6月11日晚上20点46分,通过微信扫一下,租赁充电宝,地点是广东省中山市新美大健身,使用了一个多小时,不到两个小时我就归充电宝了,不相信的话可以追查门店摄像头,可是我归还了,为什么于6月15号凌晨四点零九分扣我99元,请问为什么乱收费,欺*人民的消费呢,现在强烈要求归还这笔款项
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结