小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝计费异常且拒绝退款
在贵州省遵义市游泳馆使用了小电充电宝,使用时间不到2小时,归还后第三天收到提示要扣款99元,公司自己东西质量问题不解决,就坑消费者
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
处理中
小电充电宝归还后仍计费
在无锡客运站1楼,借出小电充电宝一个,充电20多分钟以后,于无锡客运站2楼归还,归还后显示,仍在计费中,并没有终止计费,且无法支付费用,归还设备编号G8644****,归还位置,左侧从下往上数第五个,归还时间16:46分左右
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍扣费
我充电宝归还了我还特意检查了一遍上面还在显示扣费 一直不给我撤销
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝还后仍扣费且显示未归还
我于2025年11月9号晚上8点8分借的充电宝于一个小时后归还,现在不仅扣我99块钱,还说我没还充电宝
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝故障致误扣费不退款
我在11月7号下午三点多借这个小燕充电宝,接上之后这个充电宝是坏的,用不了。然后差不多有五分钟,然后我就还了。结果它一直显示就是没有更换成功还是啥,这个我当时我没有看。然后他在11月10号半夜四点多扣了我99块钱,说是呃找客服说是没有归还成功,然后现在不退押金,不退99。
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝退还押金被扣148元
我于2025年11月8号在户籍室北京大兴机场2楼问讯旁边 肯德基斜对面15点39租借电充电宝16点37已归还 还扣我押金148
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申请退款、不予退款、退还押金
已完结
小电充电宝计费异常且无法联系客服
本人于2025年11月6日18:47租借一小电充电宝 于2025年11月7日15:00归还充电宝 2025年11月11日仍提醒我持续计费中且答到封顶 电话客服无人工服务 微信客服点不开 无法处理问题
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费
2025年11月8日19点在小电记得充电宝21点归还,显示归还已成功,但是仍在计费,小电客服不给予处理。
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霸王条款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝计费有误拒绝全额退款
我于2025年11月6日20:22分使用该品牌充电宝,使用不足一小时明确归还,该品牌于2025年11月10日4:07分,划扣本人99元,与客服协商,客服提出退款89元,本人不予接受,本人未有过错,其品牌归还母机出现故障,不能由本人承担错误,希望贵协会出面调解,十分感谢。
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费被扣150元
在夺底乡借的充电宝 在他下面1公里还的充电宝。却一直显示我没有归还,然后计时4天扣费150。然后他们系统出问题了,打算先还我一半
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定位错误、申请退款、计费有误
已完结