小电共享充电宝被盗被扣99元买断费
本人于此前在西安三桥街道租借小电共享充电宝,使用期间充电宝被盗,并非本人人为遗失。*台在无法归还后直接扣除99元买断费用,多次拨打小电官方400客服,转接人工被系统挂断无法沟通;小程序在线客服查询不到历史订单,拒绝协商退费。现要求*台撤销99元买断扣款,只收取实际租赁产生的使用费,剩余钱款原路退回付款账户。
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联系不到客服、不予退款
已完结
小电充电宝已归还却被扣款99元
6月1号已经归还充电宝但是在今天通知我未归还,并且扣除我¥99在我不知情的情况下,而且在我没有跟我沟通的情况下直接扣款。现在我找到他们线上客服,不跟我解决问题,还拖拉,一直让我等待,我要求他们尽快处理,没有人给我跟进处理,我现在诉求是要投诉,并且让他们退还我的这个金额,而且需要进行一个赔偿处理他们自己的这个工作发生了错误啊,把这个责任归到顾客身上,在没有任何人跟我们沟通的情况下,直接按照他们的方式去直接扣款,现在需要我提供证据,哪个顾客在借完这个充电宝之后会知道发生这个问题,而且会一直守在这个充电宝这个机器旁边等待着我要去上传这个正确
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电计时计费有误且拒核实扣款
计时计费有漏洞,没有解决,商家自己不去核实,直接扣钱了。
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霸王条款、计费有误
已完结
小电充电宝未弹出却被扣费149元
26.5.28晚上在深圳宝安流塘b2出口灵感美发店扫的小电充电宝,22:39分扫了充电宝没弹出来,过了6.1早上06:05分扣了149,打了客服电话不处理一直在退让等待
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电*台无租借记录却生成99元待付账单
本人从未租借订单号46********************28的小电充电宝,无扫码租借、无微信/支付宝扣费记录,小电*台私自开出99元待支付账单;多次和在线客服沟通,对方无法提供我的租借凭证,拒绝取消异常账单。诉求:立刻撤销99元待付款订单、作废该异常订单。而且我在5月30日有借有还,根本没有不归还的情况,更何况我没有借过他那种充电宝
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计费有误
已完结
小电充电宝暂停计费后仍扣费149元
我在2025年12月23号19.21借的充电宝大概使用半个小时左右当时没办法还跟客服沟通过了暂停计费然后大概是八点左右还的但是充电宝显示没有归还一直到现在才扣了我149块钱然后跟客服协商客服一直用专业术语搪塞我
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电计费异常且拒绝合理退款
实际使用两小时,结果扣除80元,协商退款40,不接受
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申请退款、不予退款、计费有误
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小电充电宝已归还仍被扣费拒不退款
本人租借小电充电宝,使用完毕后已完整归还设备,留存归还现场照片与全程归还视频凭证。商家依旧违规收取逾期扣费,联系*台客服协商退款,客服拖延核实、迟迟不予退费,无故侵占消费者财产。现诉求:立刻全额退还被扣费用。
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍扣费99元
把充电宝还了,他一直扣我的钱,扣了我99给商家说,商家一直不处理
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍扣费99元
充电宝我还了,但是他还是扣了我99,商家处理问题,商家一直不回复,不退款
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联系不到客服、不予退款、计费有误
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