小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电租借两小时后高额扣费
3月14号下午租借两小时后归还却高额扣费
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还后无故扣款99元
我于3月12日中午十二点二十一分在南京梅山医院小电充电宝柜台租借充电宝,约一个半小时后在该医院归还充电宝,当时确认已插入成功。小电公司自己检测系统故障,在不去现场核实的情况下,盲目扣款99元,理由是未检测到机器在仓,联系在线客服,只同意退款50元。我要求按照实际使用时间一个半小时扣款,剩余金额退回。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍扣费99元
我已经及时归还了充电宝,但是仍然扣了我99,霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电归还后仍计费,要求撤销订单
2026年3月15日19:50已于门店已归还
投诉问题
计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍计费且未退款
3月11号3:00多借的充电宝,我已归还还在计费,已经投诉过一次了,说我没有归还正确导致还在计费不属实,我当时当场还了之后还试了一下那个充电宝能不能拔出来,它根本就拔不出来,已经还进去了,最后解决说是说是收取¥10,现在也没有给我操作,现在还是给我要扣费99,要求撤销订单
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝计费与标价不符
我于2026.3.15在湖北应城市雅斯超市借了小电充电,充了一小时12分,扣了8元,可是充电宝上明明标识的是1元1小时,上面也没有显示快充慢充,不知道怎么扣费的
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
小电充电宝未及时归还却高额扣费
2026年3月8号00点38分在辽宁辽阳市酒店使用小电充电宝充电两个小时,归还后没有扣费,及时联系了小电公司,说叫等待几天,结果2026年3月15号06.06扣费我149元,使用时长173时28分36秒,我又联系客服说我没有归还,封顶扣费,
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝误扣99元拒不退款
本人于2026年3月12日下午17:40分在四川省成都市武侯区世纪城洲际酒店三楼借小电充电宝,于18:42左右归还至卡槽内就走了,但是系统于今日15号却扣费我99元,理由是我没有归还,我明明就归还了,卡槽是直接放置进去就算归还的,明明是该公司系统问题没有录入,多次联系客服却拒不退款,说我一直使用,却提供不出不在仓的证据,故向相关部门反应情况,并投诉,诉求内容赔偿损失,退赔费用。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍计费且客服不处理
我已经归还了充电宝,他却还在计费,联系客服客服不予处理要求关闭订单
投诉问题
联系不到客服、不予退款
已完结
小电共享充电宝归还后仍计费扣款99元
借共享充电宝归还了还在计费扣费了我99元
投诉问题
申请退款、不予退款
已完结