小电充电宝归还后被扣费投诉
本人于2025年12月29日在小电充电宝晋中市介休市衍城俱乐部门店租借充电宝后，按商家机柜提示将充电宝插入卡槽，卡槽指示灯亮起，已完成物理归还操作，该过程有门店监控视频可佐证（后续将作为附件上传至*台）。
后续到店发现，该门店原有的上方取还机柜已被完全更换为侧边取还的新机柜，旧机柜彻底消失，去向不明。数日后，小电*台却以“未成功归还”为由扣除我99元封顶费用。
与小电客服沟通时，对方一方面以“归还成功应当场扣费”为由否认我完成归还，无视机柜指示灯亮起的归还提示及监控视频证据；另一方面要求我等待一个月核查归还记录。旧机柜已不复存在，相关设备记录大概率随旧机柜一同灭失，根本不具备核查的客观条件，客服这一要求毫无合理性可言，其刻意回避更换机柜导致旧设备记录无法追溯的核心问题，仅以道歉敷衍，未给出任何实质性解决方案。
此次扣费系小电设备故障（指示灯亮但系统未识别）+ 更换机柜导致记录丢失造成，并非本人未归还，商家应承担全部责任。现正式要求小电*台：1. 全额退还99元扣费；2. 对设备识别故障及机柜更换后的记录衔接问题进行整改。本人已准备好监控视频、扣费截图、机柜更换现场照片等证据，可随时配合*台核查。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍被扣费
我于2025年12月29日下午14:44左右，在晋中市介休市郾城俱乐部。的投放的小店的充电宝租借设备上面租了一个充电宝，于当天下午15:15左右进行归还，我有监控视频为证。在我归还之后，充电。宝租赁的机子上亮起了指示灯，这足以证明当时充电宝是归还了的。随后我离开之后，在2026年1月3日晚上收到了扣费消息。扣了我99元，我寻找客服沟通未果，客服不给我退款，一直强调说我没有还充电宝，现在我的诉求是把我的钱退回来。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费且拒绝退款
我于2026年1月1日13点54分在青岛北站2B3B号机器租借小电充电宝，已按要求归还但*台未停止计费，联系客服说我没有归还，我在订单里找到了归还信息，明确标注了归还时间。我也告知了我当时还充电宝的大概位置。还让我自己去调取监控。客服也是踢皮球，一问三不知，给我暂停了一天，就让我硬等，暂停结束我再打客服电话他就让我给机器拍视频，我都坐火车走了我该怎么拍？我认为是他们设备接触问题。产生了不合理的额外费用，侵害了我的财产权益，我的诉求是*台立即核查并退还我的149元、终止错误计费。
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍被扣费99元
本人于2026年1月1日1:21分微信扫了一个充电宝，拿到后发现不能充电是坏的。于1:25分归还。然后扣费我99元。联系客服说我没有归还，我在订单里找到了归还信息，明确标注了归还时间。我也告知了我当时还充电宝的大概位置。还让我自己去调取监控。我认为是他们设备接触问题。要求退换我的99元。
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝归还后仍扣99元押金
我于2025年12月28日18时02分在关东人铁锅炖租借了一个小电充电宝，
19时已确认成功归还并离店，
今日凌晨四点发现已经被自动扣了99元押金
我的诉求是按照实际使用的1个小时收费。
投诉问题
申请退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝虚电问题要求退款
我2025年12月30扫了一个小电充电宝，用了不到10分钟就充不上电了，充电宝存在虚电
投诉问题
申请退款、不予退款、质量问题
已完结
小电共享充电宝归还后仍计费
我于2025.11.26日租借小电共享充电宝 于晚上归还于宁阳广场充电柜 却扔在计费 联系客服未解决问题 望*台处理
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费且客服失联
本人于2025.11.26日借小电充电宝当天将充电宝归还于宁阳广场充电柜 后续还是显示计费 联系客服 客服不予处理
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未结束订单扣押金
12月26号 18:46分在福建省厦门市湖里区湖里街道兴隆路23号厦门经济特区纪念馆 快乐番薯（经济特区纪念馆店）租借充电宝 大约过了 1个小时左右 在租借门店归还充电宝 订单未结束 2天后扣除押金99.
投诉问题
退还押金
已完结
小电充电宝归还后仍计费拒不退款
本人于2025年12月23号23:27分在我工作的地方皇佳名人娱乐会所借出该充电宝，2025年12月24号00:20分左右在本公司借取柜归还，但是依然在计费，我找客服但是客服一直用他们的专用话术忽悠我不给我退款，这不是欺*消费者吗，我要他那个充电宝也没有用，我不成那个冤大头了吗，怎么能这样呢，乱收取费用
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
