小电充电宝归还后订单未结束持续计费
2026年3月24日晚九点十一在重庆大渡口万达宝贝王借用小电充电宝于当晚九点四十多归还充电宝至目前2026年3月25日十点五十四分还未结束订单还在计时累计金额 联系小电客服小电客服说未收到归还充电宝信息这是他们设备系统问题并非我本人原因 小电客服一直打太极说会有专员联系解决问题目前未收到任何联系小电客服不解决问题 现要求小电*台结束订单我只支付我使用的半小时费用多余费用我不承担
投诉问题
联系不到客服、计费有误
处理中
小电充电宝归还后订单未结束且拒退款
本人于2026年3月2日晚上11点多扫取烤肉店门口小电充电宝一个，于3月3日凌晨12点多归还，共记1个小时，归还成功后第二天发现订单仍未结束，后续多次与商家沟通，商家一直是这个推哪个，说会有专员打电话询问，等了一天不见电话，每次去联系客服，客服的意思是让我等归还记录，不知道是要等什么，自己机器有故障强行克扣用户的钱，客服也永远是固定话数，望处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
小电充电宝无法充电且拒退费
充电宝充不了电，小电不退款，态度特别恶劣，恶意收费
投诉问题
申请退款、不予退款、质量问题
已完结
小电共享充电宝重复扣费99元
本人于3月13日，在景德镇一中附*扫码租借智葱快充（小电科技旗下）共享充电宝。
本次租借过程中，我仅操作一次扫码借取，使用时长约1个多小时后，我当场按时将充电宝归还。
然而，两天后查询账单发现，*台无视我已归还的记录，生成了两个订单并擅自扣款99元。
我已联系*台客服，客服却以“我下单两个充电宝 ，可能被他人拿走”为由，要求我等待一个月，拒绝立即退款。这完全是*台系统故障导致的重复出单，责任在于商家，不应由我承担损失。
我的诉求是：请*台立即撤销重复订单，全额退还我99元的误扣费用，并规范系统管理，避免再次发生此类问题。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费且拒不退款
小电科技股份有限公司恶意扣款，把机器问题的损失强行让用户承担，本人于2026年3月2日晚上11点多扫取烤肉店门口小电充电宝一个，于3月3日凌晨12点多归还，共记1个小时，归还成功后第二天发现订单仍未结束，后续多次与商家沟通，商家一直是这个推哪个，说会有专员打电话询问，等了一天不见电话，每次去联系客服，客服的意思是让我等归还记录，可我这边已经归还，不知道是要等什么，自己机器有故障强行克扣用户的钱，客服也永远是固定话数
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后订单未结束强行计费
本人于2026年3月2日晚上11点多扫取烤肉店门口小电充电宝一个，于3月3日凌晨12点多归还，共记1个小时，归还成功后第二天发现订单仍未结束，后续多次与商家沟通，商家一直是这个推哪个，说会有专员打电话询问，等了一天不见电话，每次去联系客服，客服的意思是让我等归还记录，不知道是要等什么，自己机器有故障强行克扣用户的钱，客服也永远是固定话数，望处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后订单未结束强行扣费
本人于2026年3月2日晚上11点多扫取烤肉店门口小电充电宝一个，于3月3日凌晨12点多归还，共记1个小时，归还成功后第二天发现订单仍未结束，后续多次与商家沟通，商家一直是这个推哪个，说会有专员打电话询问，等了一天不见电话，每次去联系客服，客服的意思是让我等归还记录，不知道是要等什么，自己机器有故障强行克扣用户的钱，客服也永远是固定话数，望处理
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退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还后订单未结束拒处理
在3月8号使用了小电充电宝，归还后次日就发现订单没有结束，就给客服反应了，一直到今天了，中途一直在反映，客服拒绝处理，这个推哪个，那个又让我等归还，一直是固定话说，反映多次无果，据了解小电这样的问题存在很多一直不处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、退还押金
已完结
小电充电宝已归还却被扣99元
我于3月19号18.52分在奥创健身房（桂林学院店）租赁充电宝并且于19.50左右归还，有监控视频为证，但是商家仍以未归还为由克扣我99元，并且与*台客服沟通无果拒不退款，态度消极敷衍
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍计费，拒查后台记录
我于2026年3月19日19:50左右在小电APP租借充电宝（订单号：43********************42），当日21:50左右在湖南科技大学-信息楼归还充电宝，桩机显示“已归还”，但APP订单仍显示“计费中”（时长19小时51分，费用30元）。我因充电宝“2小时没电”质疑计费合理性，联系客服时，客服要求提供“充电宝在仓照片+槽位二维码”，但我人不在原地无法拍摄，且客服拒绝调取桩机后台归还记录核实，仅机械回复“无归还记录则按使用结算”，甚至提出“暂停24小时计费”却无实质解决方案。现订单持续扣费，我已产生损失，诉求是核查桩机归还记录，退还多扣费用（或按实际使用时长结算）。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
