小电充电宝未使用却扣封顶费149元
2026年4月2日，我在王府井喜悦扫码租小电充电宝，设备完全未弹出、未取出、未使用，但系统持续计费。
我联系小电客服，客服明确承诺帮我停止计费，但系统仍在4月4日早自动扣除149元封顶费。
本人无任何使用、占用、带走行为，完全属设备故障+*台操作失误。
149 元是封顶买断价，我根本没拿到机器，不存在“丢失/买断”的情况，而且核查机器是你们内部事，要求直接退款我不想等，
联系客服申请退款时，客服以“充电宝未归还、无归还记录”为由拒绝全额退款，要求等待“一个月内有归还记录再处理”。
本人未使用服务，无权承担商家内部设备管理风险，该拖延退款行为属于不合理收费，严重侵犯消费者合法权益
现要求24 小时内原路全额退还 149 元，不要让我等机器核查、不要推诿、不要只退部分。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
处理中
小电充电桩未弹出充电宝却持续计费
在充电桩扫码后充电宝根本没弹出来！却一直在计费，客服推脱责任欺*消费者，表面上说停止计费却根本没有实施，今天直接扣了我149元。
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝未及时归还被扣99元要求退款
2026年4月4日1：51：02在杭州小电科技股份有限公司的小电充电宝租了一个充电宝门店是一家牛肉面馆旁边因为其它原因没有及时归还扣了99目前协商困境客服不解决不退款希望让小电99块钱全额退款在明天之内
投诉问题
申请退款、不予退款
已完结
小电充电宝误扣99元拒不退款
本人于2026年3月30日下午17：55：50分在四川省广汉市书香名邸13号（Rich Brunch）借充电宝吃完饭归还后就走了，但是系统于今天早上4.3日（凌晨）4点突然扣费我99元，理由是我没有归还，我对象当时前去归还的，第一次没插进去我对象看了哈没插对卡槽又重新插了进去，明明是该公司设备问题导致没有录入，联系客服却拒不退款，最后小电售后回访专员花名（半月）说我一直使用舱内能看到有充电宝但是就是说不是我我的，态度语气极其强硬，提供不出不在仓的证据，说会让线下业务人员去查验却说要一个月内的时效，1.凌晨扣费大部分客户是无法查看到信息的。2.既然要扣费请你提供扣费证明，而不是说让我自己去拍照证明我还了的，谁主张谁举证而不是让我自证
故向相关部门反应情况，并投诉，诉求退赔费用。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费99元
本人于2026年3月21日晚上10.37在武汉杨家湾地铁站用微信扫了租借一个充电宝，于当天晚上11.10左右在武汉秀湖地铁站归还充电宝，归还完之后已经充电宝灯亮了，但是说我未归还，计费3天5个小时31分钟，扣除我99元。计费不合理，退除多余的钱。
投诉问题
定位错误、申请退款、不予退款
已完结
小电共享充电宝无故扣费149元
本人于2025年3月25日17时左右租借（小电）共享充电宝，使用24小时暂停服务后，于3月26日17时左右完成归还操作。但被投诉人未排除设备故障，私自扣除本人149元费用，且未提前告知，侵犯消费者知情权与公*交易权。
本人多次通过*台客服反馈，客服多次承诺24小时内专员回电，却始终未兑现，消极推诿、拖延处理，严重损害消费者权益。
依据《消费者权益保护法》相关规定，现提出诉求：1. 全额退还违规扣除的149元；2. 就违规扣费、消极处理行为正式道歉；3. 对*台系统及客服流程进行整改；4. 依法查处其违法违规行为。
本人已留存订单截图、扣费记录、客服聊天记录等完整证据，可配合调查。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
小电充电宝无法归还且点位缺失
小电科技 故意不让归还 找多家充电宝都是无法归还 而且点位没有 故意坑害消费者 本人不予支付 并且小电承担本人的 务工损失
投诉问题
定位错误、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝无法充电且客服敷衍
扫了充电宝无法充电客服不予处理态度敷衍！
投诉问题
联系不到客服、不予退款、质量问题
已完结
小电充电宝归还满位仍扣费80元
3月27号租了一块充电宝，去归还满了。我给他们客服打电话告知了，给我暂停使用了，今天29号去归还显示扣费80元一天22小时消费记录，四元的使用，扣了我八十翻了二十倍欺诈消费者权益，客服不作为就是一句不好意思
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
小电充电宝暂停后无法归还且多收费
小电充电宝 用的时候 我申请暂停了 后边还不掉都是满的 而且不好找严重务工两天 故意塞满不让还 多收钱 43********************74
投诉问题
定位错误、霸王条款、申请退款
已完结
