小电充电宝归还后被扣99元拒不退款
我在2026年6月26日、晚上9点半祖的充电宝、然后用了半个小时就还进去了、今天被扣了99块钱、打客服不肯退款
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
处理中
小电系统未识别及时归还致扣费封顶
当时已及时归还,但是系统未识别成功导致扣费封顶
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
小电计费有误扣封顶费且拒退押金
计费有误,已经归还,被扣封顶费用,客服没有解决问题的态度,一个月了。
投诉问题
默认购物增值服务、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还未确认致误扣费
我在2026年6月26日在和家园罗森店租借了小电充电宝,归还以后一直没有显示归还成功,寻找客服要求支付74元,现要求全额退款。
投诉问题
申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
小电充电宝归还后仍扣买断费
本人2026年6月17日20:15时,在西安市雁塔区门店租借小电共享充电宝,当日21时已完整插入机柜归还,机柜正常锁闭。但*台系统未结束订单,后续直接扣除买断费用99元。
多次通过小程序售后、400人工客服申诉,提供归还证据后商家拒不全额退款,仅同意少量退费,存在系统计费故障、霸王扣费、售后推诿问题,侵害消费者财产权益。
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
小电充电宝归还后仍计费且拒退款
于2026.6.23通过微信小程序“小电”在浙江省杭州市临*区临*街道木桥浜路木桥浜路23号免押租借充电宝 ,使用不足五分钟就已归还至浙江省杭州市临*区车站路“金微酒”店内,因手机关机,故使用柜机上的按键归还,插入后显示亮灯后离开。开机后显示订单还在继续,与客服沟通一直让我提供柜机号码,我说明距离过远,不便过去,已提供位置让他们自查,连续三天一直*我说会主动联系我解决,却一直不管,每次问都是在说让我等,导致我的支付分一直被扣,就在今天还从我微信零钱中扣除149元,联系客服却一直不予处理 简直没天理,没王法了,消费者就该被欺压?明明是自己产品的问题,还一直把责任推给消费者,性质极其恶劣,望严肃处理!
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后被误扣99元
1. 租借信息:6月21日22:00厦门市思明区前埔119-1蚝好吃店租借小电充电宝,当日23点多完整插入机柜归还,归还时机柜指示灯正常,已完成归还操作;
2. 扣费问题:因机柜传感器识别故障、后台数据同步延迟,系统判定未归还,直接扣除99元封顶费用,责任完全在于设备本身,并非本人遗失/未归还;
3. 佐证说明:当日同行人员可作证当场归还,不存在拖欠设备情况;商家仅依据故障后台数据判定扣费合规,未核实现场实际归还事实;
诉求:撤销99元封顶扣费,仅收取1小时左右实际使用租金,退还多扣款项。
投诉问题
霸王条款、申请退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后被收全天费
2026.6.24下午3:09我在成都市锦欣妇女儿童医院锦欣院去1楼扫码租借小电充宝,在我16:16离院钱已经在4楼靠*儿童游玩区退还,当时我联系放了两次,第一次放反了,第二次确定归还到位后离开,确实没有注意扣款,就乘直达电梯离开医院,今日中午扣款信息才发来 收了我一天30元,我不认可此笔费用,希望按照时间退款。
我离开医院缴纳停车费有缴费凭证,也可以调监控和工作人员核实 我在四楼还充电宝记录。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还却被扣买断费
本人于6月 21日在宜昌夷陵区图书馆一楼小
电机柜租借充电宝,使用约1小时后当场插回
机柜归还完毕,因设备感应故障系统末识
别,时隔4 天被扣149元买断费,实际充电
宝已归还机柜内,申请核查后台数据,退还
149 元扣款。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还却扣费99元
我在 6.21 租了一个充电宝,用了 10 分钟,然后归还了,归还设备的灯也亮了,结果到了今天提示我没归还,还扣我 99 元,请*台认真审核,安排人员去设备查看,我已归还,退我钱。*台电话,客服联系不到真人,都是机器人
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
