小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝无法归还且点位缺失
小电科技 故意不让归还 找多家充电宝都是无法归还 而且点位没有 故意坑害消费者 本人不予支付 并且小电承担本人的 务工损失
投诉问题
定位错误、不予退款、计费有误
处理中
小电充电宝无法充电且客服敷衍
扫了充电宝无法充电客服不予处理态度敷衍!
投诉问题
联系不到客服、不予退款、质量问题
已完结
小电充电宝归还满位仍扣费80元
3月27号租了一块充电宝,去归还满了。我给他们客服打电话告知了,给我暂停使用了,今天29号去归还显示扣费80元一天22小时消费记录,四元的使用,扣了我八十翻了二十倍欺诈消费者权益,客服不作为就是一句不好意思
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
小电充电宝暂停后无法归还且多收费
小电充电宝 用的时候 我申请暂停了 后边还不掉都是满的 而且不好找严重务工两天 故意塞满不让还 多收钱 43********************74
投诉问题
定位错误、霸王条款、申请退款
已完结
小电恶意扣费、拒不退款、服务态度差
服务态度很差不给予解决者问题。恶意扣费。投诉以后不解决问题,还不退款。只让消费者等,一直拖时间。希望*台尽快处理。
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝已归还仍计费149元
3月13号下午,山东省临沂市兰山区临沂北站二楼候车大厅,我接的充电宝用了不到半个小时后还回去了,我从哪租的从哪还的还在了充电桩左下角,多日后发现仍在计费,扣了149元,多次与客服打电话,客服都在拖延,现在已经拖了半个月了,一直没有认真解决我的问题,当时充电宝我还了两次,第一次没还上第二次确认还上以后我才离开,现在与客服联系仍然让我等不解决问题。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后持续扣费不退款
3.13号在临沂北站2楼候车大厅扫的充电宝,用了不到半个小时,归还后就坐车走了,一直在扣费,多次给客服打电话一直让我等,等了现在半个月了,中间打了三次电话,一直不处理!
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
投诉小电联系不到客服
本人于2026年3月2日晚上11点多扫取烤肉店门口小电充电宝一个,于3月3日凌晨12点多归还,共记1个小时,归还成功后第二天发现订单仍未结束,后续多次与商家沟通,商家一直是这个推哪个,说会有专员打电话询问,等了一天不见电话,每次去联系客服,客服的意思是让我等归还记录,不知道是要等什么,自己机器有故障强行克扣用户的钱,客服也永远是固定话数,望处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后订单未结束持续计费
2026年3月24日晚九点十一在重庆大渡口万达宝贝王借用小电充电宝于当晚九点四十多归还充电宝至目前2026年3月25日十点五十四分还未结束订单还在计时累计金额 联系小电客服小电客服说未收到归还充电宝信息这是他们设备系统问题并非我本人原因 小电客服一直打太极说会有专员联系解决问题目前未收到任何联系小电客服不解决问题 现要求小电*台结束订单我只支付我使用的半小时费用多余费用我不承担
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联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后订单未结束且拒退款
本人于2026年3月2日晚上11点多扫取烤肉店门口小电充电宝一个,于3月3日凌晨12点多归还,共记1个小时,归还成功后第二天发现订单仍未结束,后续多次与商家沟通,商家一直是这个推哪个,说会有专员打电话询问,等了一天不见电话,每次去联系客服,客服的意思是让我等归还记录,不知道是要等什么,自己机器有故障强行克扣用户的钱,客服也永远是固定话数,望处理
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结