小电充电宝计费有误拒不退款
我在2024年10月在无锡高新万达借了小电充电宝，当天就已归还，小电*台于2025年10月扣我99元，我本人要不是看账单都不知情，如果不处理，我就一直投诉，*台也解决不了吗？我我们。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝乱扣费拒不退款
小电科技公司小电充电宝租赁乱扣费2025年， 我于湖南省长沙市望城区才子城一围肥牛自助餐借用小电充电宝，即11月22日17点02分借用小电充电宝，当天18:30至18:50分左右归还，共使用了80分钟，当时也放好了，小电公司系统问题还是钻什么漏洞，2025年11月26日，自动扣费99元，纯属乱收费，恶意收费，找客服，不给予退款，一直说我没还，我十分不满，希望有关部门调查处理，要求小电公司给我退回押金95元。 去网上查看才知道这就是个坑人公司，光投诉就有5w，都是乱收费，乱扣99，黑企业，明明是个常见的问题，也不修复，每天随机抽取100个客户来坑？
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电租赁设备售后缺失及乱收费
在租赁该设备后，商家没有提供对应的售后服务，使用和归还时的疑问都没有渠道解决；另外当地代理商在我刚完成租赁后就对设备柜补仓，导致我租借的充电宝没有可归还仓位，只能返回原租借门店归还，归还后也没显示归还成功因此产生了超时的额外租赁费用。之后我多次联系客服沟通这笔费用的处理，但一直没有得到有效的解决结果。
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未退押金
2025年11月10日00：22分左右我吃烧烤借了该*台的一个充电宝，吃完烧烤归还完充电宝，过完三天后依旧按照未归还扣除我押金99元，请及时退还。
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电充电宝归还困难及费用争议
我在2025年11月23日借用了小电充电宝，深夜回家后周围找不到归还点，并且没有暂停选项，产生不合理的大量费用，第二天在公司附*归还时，多个定位显示可以归还实际要么已满要么故障，找了很久才找到可以归还的位置。
投诉问题
定位错误、申请退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后未结算产生高额费用
本人在2025年11月17日下午14时39分在南昌市百花洲电影院租借了一台小电充电宝，当时取出后就去看电影，本人在17时15分左右归还了充电宝，因为走得急，没有注意还没有结束订单，以至于到11月21日凌晨四点左右收到了结算清单是149元，本人当时归还了充电宝，但是系统一直没结算，产生的费用损失，不应该有本人承担，且当时充电宝是已经归还入柜了，本人在此说的每句话都是真实可信的，具有法律效应
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费被恶意扣款
2025年11月8号下午19.02借的充电宝21点归还， 灯也亮了，明明归还成功，仍然在计费。联系客服，各种拍照。客服却说查不到归还记录。我坚持诉求后，客服说先帮我暂停计费，之后会有专员给我打电话。第二天专员打电话也说没有归还记录，让我等一个月内查询归还记录，如果查询到就退我钱查不到就不退。如果有归还记录的话，系统直接退款，我还用找客服吗？机器的责任为什么要让消费者承担？这一年多我用小电107次订单，每次都是好好的，这次为什么就查询不到充电宝，这就是你们设备的问题，看看网上多少消费者被你们小电恶意扣款，不是我一个受害者，受害者太多了，你们小店就是这样获取利润的吗，小电一直让专员给我打电话，却不认真解决问题，我要投诉小电科技恶意扣费，客服都是统一话术根本没有为消费者解决一丁点问题。侵犯消费者权益，并要求小店科技停止恶意扣费并归还恶意扣的99。客服电话直接有事做样子，电话打来我刚接通一句话都没说就挂了，这样也算这个投诉完结了？欺*消费者
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费被恶意扣款
2025年11月8号下午19.02借的充电宝21点归还， 灯也亮了，明明归还成功，仍然在计费。联系客服，各种拍照。客服却说查不到归还记录。我坚持诉求后，客服说先帮我暂停计费，之后会有专员给我打电话。第二天专员打电话也说没有归还记录，让我等一个月内查询归还记录，如果查询到就退我钱查不到就不退。如果有归还记录的话，系统直接退款，我还用找客服吗？机器的责任为什么要让消费者承担？这一年多我用小电107次订单，每次都是好好的，这次为什么就查询不到充电宝，这就是你们设备的问题，看看网上多少消费者被你们小电恶意扣款，不是我一个受害者，受害者太多了，你们小店就是这样获取利润的吗，小电一直让专员给我打电话，却不认真解决问题，我要投诉小电科技恶意扣费，客服都是统一话术根本没有为消费者解决一丁点问题。侵犯消费者权益，并要求小店科技停止恶意扣费并归还恶意扣的99。
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后仍计费被扣99元
2025年11月8日。我借的小电充电宝，然后九点钟归还，显示归还成功，指示灯也亮了，但是计费一直在继续跟客服多次沟通，客服不给于解决，现在扣我99元，明明就是他们设备的问题。抖音曝光了好多小电用户都是被他们这种诈*行为扣了99，都是以归还显示归还成功还在计费，我在这家小电*一年来用了订单107次，每次都好好的，说明这次就是你们设备的问题。我要求退还99。下面图片前两张是我自己的扣费凭证，后面的都是抖音上其他用户被小电恶意扣费的凭证。
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不予退款、计费有误、质量问题
已完结
小电充电宝归还后被无故扣费99元
10月31日 下午20:55租借小电充电宝且在21:20左右归还使用时间不超过一小时甚至仅仅只有二十多分钟且归还时指示灯亮起不存在归还失误情况商家自身机器有问题检测不到我已归还充电宝在三天后以未归还充电宝扣除我99元我不接受因商家自身原因导致的扣费侵害了我的消费者权益，要求全额退款只有这一种处理方式可以接受，请相关工作人员帮忙维权非常感谢。
我也可以配合调查调监控来确保我真的是还了充电宝的我连哪个机器哪个仓我都知道而且按照箭头方向推进去的， 它的技术问题凭什么要消费者承担 我去找客服沟通也是给不解决实事。
现认为小电科技存在以下违规行为:
1. 违反《消费者权益保护法》第53条：消费者已履行归还义务，无权扣押押金；
2. 违反《电子商务法》第21条：未明确扣款理由且拒绝核实；
3. 客服推诿责任，要求消费者自行取证，未尽经营者义务（《消法》第20条）。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
