小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝恶意扣款99元拒不退款
本人在2026年4月14日,在南昌扫了一个小电充电宝(南昌青云谱区明珠广场附*)大概中午12:00左右,当时我已经归还了,系统上显示没有可以查监控的,他们现在恶意扣款¥99不分青红皂白就是这样坑害消费者的吗?事实自己不会去查吗?对这个结果很不满意,别来恶心消费者好吗?链家应该有监控,如果有的话可以去查,我本人发誓绝对没有拿走他的充电宝。太恶心了。
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不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝无法归还致持续扣费99元
我在2026年5月24日凌晨1.23通过扫码的方式使用了小电品牌充电宝,因为当时充电桩没通电而没有成功归还,后面申请客服不处理,一直到今天才停止扣费,一共99元,客服态度差
投诉问题
申请退款、不予退款
已完结
小电共享充电宝乱扣费投诉
请详细描述纠纷经过,参考格式:什么时间(年月日),通过何种渠道(网购写明*台名称及网店名称/门店购买写明门店地址),购买了XX(请写明品牌及公司全称)的XX服务/产品。购买时/购买后遇到了什么问题,及目前的协商困境是什么,希望最终得到怎样的处理结果。(请务必上传清晰的订单截图、付款凭证、与商家微信等渠道的聊天记录等,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)
投诉问题
定位错误、不予退款、默认购物增值服务
已完结
小电充电宝归还后仍计费封顶99元
5月21号凌晨00:22分支付宝扫码借了充电宝,用时大概2小时后正常归还充电宝,过来三天计费封顶99元,我的钱在小荷包所以它没扣钱,我正常归还充电宝了还在计费中,如果没归还成功为什么没有通知,一定要等到计费封顶99元了才以短信的形式通知我,我现在要求结束订单,否则影响我的支付信用,并只支付2小时的充电宝使用费用
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
小电充电宝归还后仍扣费149元
我在2026年5月19日 22点59分在上海市闵行区华林路严选布丁酒店,使用的小电充电宝,归还时间2026年5月 23点10分归还,用时不到10几分钟就归还了,*台显示我一直未归还,并2026年5月23日当天扣除我封顶费用149元,请求退还多余的扣款,并保证以后不会在扣相关费用
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝未使用被扣149元拒不退款
我于5月16日借了一个充电宝,当日用了不到半小时就归还了但是今天我发现扣费了149元,商家也确定我当日就归还了,4个充电宝一个都没有少,全在卡槽里面,但是小程序却不予退款,强制收费。我还没有得到充电宝,就直接扣款我149元,这和强买强卖,直接*钱有什么区别?
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还失败持续扣费不退款
当时我在一个菜馆吃饭 由于手机没电了 在2026年5月16日晚上8点多在旁边一家饭店 租借了一个充电宝 在9点多的时候已归还到原来那个充电仓 当时自己故障了 归还好没有反应 后续显示未归还一直在扣费联系客服一直推搡不处理
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不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电未经同意扣费99元且拒退款
2026年3月4日在支付宝小电小程序租借充电宝当天充电宝未弹出当即反应相应客服第二天客服回复无需处理直到5月4日小电公司未经允许私自向支付宝扣除我99元费用,多次与客服沟通均不处理,2026年5月19日客服来电仍旧态度恶劣要求我提供现场监控视频作为凭证
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电归还后仍计费且不退款
能不能去看看,我都已经归还咋的还想多让我掏钱
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电未经同意扣费99元要求退款
2026年5月4日小电充电宝公司未经允许私自在支付宝扣除我99元费用,我多次联系小电公司他们一直说我没有归还充电宝,我当时借的时候发现他们的充电宝柜扫了没有弹出当即就反映给他们客服当时他们客服说不用理他就行5月4日竟然没有经过我的允许私自扣出99元我的诉求是要求退款
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结