苏商银行违规催收、骚扰恐吓及隐私泄露
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投诉书：关于苏商银行违法违规催收、骚扰恐吓的实名投诉 被投诉方：江苏苏商银行股份有限公司 被投诉方地址：江苏省南京市建邺区庐山路248号金融城4号楼 一、投诉事由 本人于2026年2月25日上午10点前，多次接到自称苏商银行的催收电话，对方在通话中言语威胁、恶意恐吓，并持续高频拨打、恶意骚扰本人正常生活。当日10点整，本人收到苏商银行催收短信，内容为：1小时内未处理欠款，调取你本人及亲属6个月通话详单，抖音快手社交账号互关人员协助你还款，如已还款请忽略，短信附带苏商银行地址。 二、违法违规事实认定 1. 电话骚扰与恐吓威胁：催收方以高频来电、威胁性语言施压，严重干扰本人正常工作与生活，构成恶意骚扰、恐吓威胁。 2. 侵犯个人信息与隐私：短信明确威胁调取本人及亲属通话记录、社交*台关联人员信息，涉嫌非法获取、泄露、滥用公民个人信息，违反《个人信息保护法》《民法典》相关规定。 3. 违规催收、胁迫第三方还款：以联系无关第三方协助还款相要挟，属于暴力催收、软暴力胁迫，违反金融催收合规要求与相关监管规定。 三、投诉诉求 1. 责令苏商银行立即停止一切骚扰、恐吓、威胁及违规催收行为，删除非法获取的个人信息，不得泄露、传播或用于催收。 2. 对涉事催收人员与责任部门严肃追责，向本人书面道歉。 3. 保障本人合法权益，按合规流程协商还款，不得再以违法违规方式施压。 4. 依法查处苏商银行上述违法行径，维护金融消费者合法权益与市场秩序。 本人承诺所述属实，通话记录、短信截图等证据已留存，愿配合相关部门调
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