轻喜到家服务缩水、虚假宣传及退款无回应

网友保保_tTuRnTw8 2026-02-25

处理中

轻喜到家客服给我打电话推荐家政399元4次，说的可以一次升级擦玻璃，我使用了一次升级擦玻璃，结果说的是我家玻璃多还有两个房间玻璃没有擦就到时间了，第二次预约的保洁，卫生只打扫了一半就说时间到了，所以体验感很差，跟他推销时说的完全不符合就在2.4号申请了未使用的一次退款，到今天为止都没有任何回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 20:51:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 20:51:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 20:43:29

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

133元

投诉编号：

100890026

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉