美团外卖无理由封禁账号致神券失效
网友保保_9521bec0
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贵*台您好，我的美团绑定账号/手机 号192****7492在2026年2月25日，我的账号无任何预警被限制便用，现已严重影响了我的正常生活，此前我一直道守*台规则正常使用app。同美团客服了解是被系统检测封禁，但询同具体限制原因其*台一直无法给出明确答复，仅告知模棱两可的*台规则却不说明具体触犯条例，我向其索要系统检测出的问题也一直避而不答并告知我做无限期的等待。美团现在无理由的限制我账号的使用，导致我无法查看商户食品安全资质档密及正常下单，且在美团购买的神券包也无法正常使用导致过期失效，对我造成极大经济损失，在多次申诉后仍拒绝提供限制依据，该行为违反《消费者权益保护法》(剥夺知情权、选择权)，《食品安全法》(未公示商户资质），并可能涉及《反垄断法》中的算法歧视。希望您能帮助核实，让美团给出合理解释，恢复我的账号使用并退赔我购买神券包的费用。
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