淘宝商家超时不发货且客服失联

网友保保_rcHd3y5i 2026-02-26

审核中

年前2月8日下的单超时不发货，又承诺2月25号发出，找了客服也不回信息，要求*台监督商家按订单发货，现在同样商品淘宝*台商家都涨价了，如不履行承诺发货浪费拖我货款这么多天损失就按定单价百分之十五赔偿

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-26 06:27:49

补充内容

还有一个订单3236277399453843372金额：4791.5元

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 06:20:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 06:19:43

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

7187元

投诉编号：

100891843

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