快手无依据永久封禁账号且拒不解释
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处理中
投诉对象：快手*台 投诉事由：快手*台在未告知任何具体违规事实、未出示任何证据的情况下，擅自将本人账号永久封禁，严重侵犯用户合法权益，给本人造成重大经济与精神损失。 本人在快手*台长期运营账号，前期已投入大量财力、物力、人力与时间成本，账号具有实际价值与财产属性。*期*台无故对账号执行永久封禁，本人多次发起申诉，*台客服仅简单回复“账号存在违规”，拒不告知具体违规内容、违规时间、违反哪条规定、更不提供任何违规证据，仅让我自己去想、自己去猜，完全拒绝履行告知义务与解释义务。 *台在无明确依据、无实质证据、不说明理由的前提下，随意永久封禁用户账号，属于典型的滥用*台管理权限、敷衍塞责、侵害用户权益。本人的知情权、申诉权、财产权均被严重侵犯。 现恳请介入监管，责令快手*台： 1. 立即书面明确告知本人账号具体违规事实、对应*台规则条款、完整证据； 2. 对无故永久封禁账号、拒绝解释、敷衍用户的行为作出正式道歉与合理解释； 3. 依法依规妥善处理账号问题，赔偿因此给本人造成的相应损失。
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