快手快递未收到不退款且客服不处理

网友保保_mO2wdxTC 2026-02-24

已完结

快递买的东西没收到不给退款，客服一直不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-02-24 22:16:58

申请原因

这快递员今天给我送家里去了把快递

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 21:08:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 21:00:30

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

34.03元

投诉编号：

100883671

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