快手*台商家不发货且拒退款
网友保保_yxUaTuE0
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本人于2026年2月在快手*台店铺「菡菡数码」购买了一台华为Mate 60 Pro手机，订单状态为未发货。本人在商品未发货的情况下，依法申请退款，但商家长期拖延不处理。随后我多次联系快手人工客服，客服均表示不缩短处理时间、不退款、不强制处理，*台拒不履行监管义务。现要求：立即全额退款。
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