澳青旅擅自变更用车及门票未履约
网友保保_oyW1L3yU
已完结
我要投诉澳青旅（北京）国际旅行有限公司，在全国旅游监管*台签订合同，费用9460元。合同明确如：承诺七座商务用车出行、预定各大景点门票等，行程中出现旅行社擅自更改门票和未预定景点门票等问题，具体为承诺的七座商务车变成小轿车，景山公园和天坛公园门票未购买，均由自己购买。慕田峪长城缆车上滑道下套票未经我们同意私自购买成索道上滑道下套票。现我的诉求是退还一半团费用于赔偿相关损失，麻烦尽快处理，注：可同步上传付款凭证、聊天记录、商家沟通记录以及合同等交易凭证。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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