T3出行司机爽约且客服失联拒赔

网友保保_hmwd9sPl

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我于2025年2月3日在t3*台预约的网约车从无锡家到上海浦东机场,2月6日无故爽约未按时接我,我打司机电话无人接听,我打t3客服也告知联系不上。我申请t3帮我就*调车,t3回复让我取消订单重新约车只能这样。我于是多个*台发布信息,在不停提高单价后,终于有司机接我前往上海浦东机场,勉强赶上飞机。回国后我要求t3补偿我额外打车的经济损失和处理司机,24日我打电话约t3出行的客服25日10点回我电话处理意见,但是t3之后就再无回复电话。26日我向12328提出投诉t3,12328让我提供当时车牌,(因为行程取消无发看到车牌)我再次询问t3讨要车牌号码,被t3以保护隐私再次拒绝。 我提出要求赔偿我额外经济损失,对t3出行这种典型违约耍赖的行为进行罚款等处罚。

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