海马职加拒退求职服务费涉嫌霸王条款
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举报内容(精简版,约150字) 本人于2025年9月25日与海马职加职业咨询(大连)有限公司签订12个月求职服务协议,支付服务费26264元。2025年12月19日我拿到Offer,后因备考公务员,于2026年2月25日提出终止服务并退还剩余7个月费用。商家以合同条款为由拒绝退费,仅同意冻结服务,我明确拒绝后,对方仍要单方继续提供服务。其合同条款排除消费者返还预付款的权利,属无效格式条款。现请求监管部门查处,责令商家退还未使用服务费用7265元。
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