海马职加虚假宣传致实*违约退款纠纷
本人2024年3月19日向海马职加教育科技（上海）有限公司支付29800元，报名约定的普华永道、德勤企业办公场所线下实地实*项目。商家虚假宣传、严重违约：未安排进入企业实地实*，仅在租用场地培训；带教老师身份不明、敷衍指导；未告知实*形式变更致本人产生交通、住宿等额外损失；实*延迟、地点变更、时长不足、证明无效；商家以“不签协议就不退款”胁迫本人签约，仅退18000元，剩余11800元未退并设置霸王条款剥夺维权权利。现要求全额退还剩余款项11800元并赔偿交通、住宿等经济损失，恳请依法查处。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
海马职加虚假宣传及退款纠纷
本人于2024年3月19日给女儿吴珊名玥报名海马职加教育科技（上海）有限公司付费实*，支付29800元，报名约定的普华永道、德勤企业办公场所线下实地实*项目。商家虚假宣传、严重违约：未安排进入企业实地实*，仅在租用场地培训；带教老师身份不明、敷衍指导；未告知实*形式变更致本人产生交通、住宿等额外损失；实*延迟、地点变更、时长不足、证明无效；商家以“不签协议就不退款”胁迫本人签约，仅退18000元，剩余11800元未退并设置霸王条款剥夺维权权利。现要求全额退还剩余款项并赔偿损失，恳请依法查处。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
海马职加拒退求职服务费涉嫌霸王条款
举报内容（精简版，约150字） 本人于2025年9月25日与海马职加职业咨询(大连)有限公司签订12个月求职服务协议，支付服务费26264元。2025年12月19日我拿到Offer，后因备考公务员，于2026年2月25日提出终止服务并退还剩余7个月费用。商家以合同条款为由拒绝退费，仅同意冻结服务，我明确拒绝后，对方仍要单方继续提供服务。其合同条款排除消费者返还预付款的权利，属无效格式条款。现请求监管部门查处，责令商家退还未使用服务费用7265元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
海马职加未按时退款引发纠纷
我于2024年8月28日后向海马之家职业咨询北京有限公司呃，签订了千里马求职服务协议的终止原协议的一个服务终止协议。但是我在申请期间呢，就是已经是2025年7月16日就已经申请进行退费申请，财务说在2025年8月2日退款到账，但是现在是2025年8月11日，我仍没有收到退款的款项。而且回复的一直是财务在催了，催财务就没有退款后续的一个进度了。
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、服务问题
已完结
关于海马职加(大连)教育科技有限公司虚假宣传及拒绝退款的投诉
2024年1月16日我报名了海马职加(大连)教育科技有限公司的《千里马计划求职服务协议书》辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，我在2024年8月底与该机构暂停服务，并且多次与该机构进行沟通，指出该机构存在以下问题，导致签订的服务不能正常履行：想要退款，但机构却拒绝退款。
问题有以下几点：1虚假师资宣传，2. 不实就业规划承诺，3.弄虚作假夸大课程效果，4.且未按合同提供服务：
①合同约定乙方应至少提供1次1个月的名企线上实*项目机会，但至今未获得任何实*机会。
②内推无效：合同约定乙方应提供无限次内推机会，但实际内推次数不足，且未提供内推进度反馈。
③课程质量差：包括1对1的课程，内容答非所问，导师与承诺的资历不符，教学质量也不符合合同约定。
③未开具发票：至今未收到合同约定的发票。
③虚假宣传：实*证明的真实性存疑，怀疑机构使用了虚假的实*证明。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还费用，我们愿意承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
四、诉求1. 我要求海马职家大连教育科技有限公司退还我全部学费[30176.00]元，以弥补我因被误导，耽误学生求职时间而遭受的经济损失 。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、中断服务、合同纠纷
已完结
