微店商家未发货拒退款且失联
网友保保_jQQqWjuJ
已完结
2026年2月26日我在微店*台买了一件晨晨轻奢家的衣服，商家也还没发货，于是我不想要了，后续商家说不能退，但他一开始也没有告知我说买了不能退，现在我要求跟他走流程，他也不回信息，发了十几条，反正他商家就是不退款，商家没发货时买家有理由退款 ，但是他现在就是不退，还出现了一些贬低性的词语，最后诉求；希望商家能退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
商家还将我拉黑
用户发起投诉
