天府行擅自改上车点且不通知致无法乘车
网友保保_83VM70ln
已完结
通过*台下单，到达西广场，上车点更改且不在*台或者公众号发送更改通知，以及乘车指南不提供明显的找车指引，导致找不到车，联系司机司机也说不出所以然。超时就走了，乘车款项一分不退，属于霸王条款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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