12306同日重复出票致高额退票费

网友保保_Z6Hgcf4R 2026-02-26

审核中

12306 同一天两个人出了4张票靠扣费赚钱？客服还语言犀利！退票手续费百分之20 如果是我个人问题退单我可以承认这个费用但是是你们*台问题要求退回手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 00:41:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 21:45:59

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

411元

投诉编号：

100900434

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