12306候补成功后半小时内退票收手续费不合理

网友保保_WFnPfHnB 2026-02-26

审核中

我要投诉12306购票*台；候补订单成功半小时内退票，为什么要收取手续费，这个合理吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 01:37:23

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用户发起投诉

2026-02-26 23:07:32

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

24.5元

投诉编号：

100900924

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